奇瑞金融-奇瑞金融，第一，你怎么看？

來源：小小SP

本文不代表瓜姐講堂的任何投資立場

不少朋友對奇瑞的認識，還停留于很多年前的奇瑞QQ。殊不知奇瑞金融作為一家自主品牌汽車金融公司早已在汽車金融領域深耕多年，通過“農村包圍城市“，收獲了一系列的行業內第一。

自主品牌汽車金融公司：第一名

奇瑞金融業務規模位居自主品牌汽車金融公司第一。2014年-2016年，分別發放汽車零售貸款19.45萬筆、22.63萬筆和27.76萬筆，2017年達到40.61 萬筆。

外品牌業務：除了本品牌及關聯品牌，非奇瑞品牌新車業務2017年放款數達到24.31 萬筆。

二手車業務：2017年，奇瑞金融二手車業務放款數達到3.42 萬筆，是國內二手車零售貸款業務規模第一的汽車金融公司。

奇瑞金融的經銷商網絡已經覆蓋全國300多座城市，合作經銷商超過1400家。除了服務奇瑞旗下汽車品牌及關聯品牌，還服務于簽約的其他汽車品牌。

值得一提的是：外品牌及二手車業務，意味著風險控制及管理難度的大幅增加，成功運營外品牌及二手車業務的汽車金融公司寥寥無幾。奇瑞金融在此領域的經驗取得 ，絕非一日之功。

迄今為止，汽車金融公司的二手車業務多停留在本品牌4S店內的探索階段。奇瑞金融已經在開放競爭的外部二手車市場耕耘多年，并取得了不錯的成績。

在渠道建設、外品牌業務、二手車業務等方面，奇瑞金融敢于開拓，也因此贏得市場先機， 走出了一條與眾不同的路。最近幾年的不良率呈不斷下降趨勢，意味著奇瑞金融的運營管理及風險控制能力也經受住了市場的嚴峻考驗。

消費者滿意度：第一名

國際權威評級機構J.D.Power發布2018中國消費者汽車金融銷售滿意度研究（CFS），奇瑞金融位居“非豪華車細分市場”銷售滿意度指數排行榜榜首。

來源：J.D.Power

該研究旨在評測消費者對于汽車金融服務機構的滿意度，研究報告來自全國71個城市9204名新車車主的反饋和評價。奇瑞金融以835分的成績獲得J.D. Power中國消費者汽車金融銷售滿意度研究報告（CFS）第一名。

這個第一名，無疑是值得驕傲的。體現出消費者對于奇瑞金融服務的認可。縱覽汽車金融行業，靠巨額廣告投入獲得知名度的企業有之，但是知名度并不等同于消費者的滿意度。都說消費者才是企業的衣食父母，現實中能夠踐行“讓消費者滿意”的企業卻少之又少。

奇瑞金融在獲得消費者高滿意度的前提下，就有可能圍繞龐大的基盤客戶，展開二次營銷、老客戶轉化活動。根據營銷學理論，新建一個客戶的成本是老客戶維護成本的6倍。基盤客戶的有效開發，對于金融機構是一個金礦，但前提是消費者對于上一次的服務要滿意。

2009年 第一家中國自主品牌汽車金融公司成立。

2012年 零售汽車貸款業務由奇瑞品牌延伸至外品牌。

2013年 開始擴展二手車零售貸款業務。

2014年 成為中國銀行業協會汽車金融專業委員會常委會副主任理事單位。

2015年 經銷商網絡覆蓋300多座城市，合作經銷商1400多家。

2017年 客戶數突破100萬，貸款規模突破300億，位居自主品牌汽車金融公司第1名。

2018年 J.D.Power 2018中國消費者汽車金融銷售滿意度研究：五星評價，非豪華車細分市場銷售滿意度第一名。

奇瑞金融在渠道建設、外品牌業務、二手車業務有著扎實的功底，奇瑞金融也因此在過去的業績突飛猛進。

經濟下行，貸款不良率呈普遍增長趨勢。二手車及外品牌業務，對任何一家汽車金融公司都意味著風險控制的難度更大。如何實現業務增長與資產質量之間的平衡，是汽車金融機構共同面對的挑戰。

唯一不變的就是變化，汽車消費信貸市場亦然。三四線城市消費者更加成熟理智，也將面對更多元化的選擇。與時俱進，研究及滿足消費者的多樣化需求，服務升級永不止步。

做好中小型汽車經銷商的廠家金融，當下依然有所作為。面對汽車產業變革即將帶來的巨大沖擊，未雨綢繆，在汽車衍生業務、二手車、線上服務平臺、保有客戶轉化上提早布局的汽車金融公司，未來可期。