1.近日,招商銀行發布其網上銀行專業版7.0,新版招行網銀以更加人性化、智慧化、扁平化的特點,提供了一個安全、快捷、便利、開放、一站式的移動金融基礎服務平臺,在繼續引領網絡銀行建設潮流的同時,也展示了國內銀行電子銀行互聯網化的新水平。
2.招行網銀專業版7.0針對每一個接觸點或客戶交互系統的應用規則,建立起一套“智慧化”網銀的客戶識別體系,實現更加個性化的客戶服務。
3.例如客戶登錄后,系統會根據數據挖掘模型的成果在“特別推介”頻道向客戶展示推薦三款最適合他的產品;首頁還設置了個性化推薦的優惠快訊和投資理財產品,避免客戶面對名目眾多的優惠活動和產品選擇而不知所措。

4.在專業版7.0中操作中,客戶完成轉賬匯款、信用卡還款、生活繳費等常用交易后,成功頁面會為客戶提供其最有可能進行的下一步操作。
5.據招行介紹,未來,網上銀行還將通過對客戶行為數據的監測,進一步優化數據模型,深度分析客戶行為、消費習慣、風險偏好等,智能識別客戶需求,有效提升用戶體驗。
6.(廣工)。
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