馬化騰騰訊vs馬云阿里巴巴(阿里輸給了騰訊，馬云無論如何也干不過馬化騰，為什么？)

阿里輸給了騰訊，馬云無論如何也干不過馬化騰，為什么？

阿里投資的魅族淪為小廠；投資的天天動聽淪為市場邊緣；投資的餓了么被美團吊著打；投資的優酷，打不過騰訊視頻和愛藝奇；投資的蝦米逃不脫倒閉的下場；反觀騰訊，投資的京東、拼多多、美團、快手，可謂一個比一個穩。

一切生意的本質都是流量，它們兩者的流量根本就不在一個層面上。騰訊受益于QQ和微信，即使每天啥也不做都可以涌入流量，而阿里卻每天都要為流量發愁；馬化騰可以將流量扶持延伸到“騰訊系”每一個角落，就像拼多多就是靠著微信，一刀刀砍出來的；而馬云只能靠收購和投資才能給淘寶引來一點流量。

用戶才是企業最大的資產！不管是阿里的失敗，還是傳統企業如今面臨的困局，其核心都是缺少用戶。互聯網出現以前，大家都在線下消費，買衣服要去商場、買手機要去手機店；但電商出現后，大家用一部手機躺床上就能搞定，線下流量幾乎全被互聯網攔截，導致還在等客上門的傳統企業，生意越來越難做。

因此，傳統企業想要生存，就要打造一個能海量引流客戶的爆品。具體怎么做，相信你可以從下面這個案例獲得啟發：

我們有個做家裝的學員，企業叫美猴王，短短兩年就做到了1億產值，一場會銷能鎖定6000萬的業績，它就是瞄準80-120平方米的剛需戶型客戶，打造了一款爆品：

1.便宜：以前他們是999元/平米，后來老板主動將毛利降下來，改成：一線主材，從毛坯到精裝，599元/平米。這時，有些老板就要好奇了，毛利降下來，公司怎么盈利呢？

爆品戰略有一個很重要的思維轉型就是：老板要從利潤的差價思維變成流量的入口思維。追求毛利的差價思維已經讓很多企業垂死掙扎了，而流量的入口思維是：通過爆品先把客戶吸引過來，再通過后端其他的產品賺錢。而且流量大了，還可以覆蓋其他成本，最直接的就是，對原材料需求會變大，你可以在上游獲得議價權，采購成本就會降低。

2.快：80-120平方米的剛需戶型客戶，一般都是普通老百姓，而且大多數人都是人生第一套房子，等著入住。于是老板抓住客戶痛點，將以前的60天交工，改成了45天交工。

互聯網時代，產品的所有創新都要以客戶為中心。傳統工業市場是渠道為王，產品做到60分，渠道做到90分，生意就可以做的非常好；但互聯網時代，產能過剩，空間地域被打破，企業只有找到用戶的一級痛點，才能讓客戶成為你的粉絲，如果還堅持半推半就做服務，馬馬虎虎做產品，客戶拋棄你是遲早的事。

3.安全感：他們給客戶承諾：45天內100%竣工，晚一天賠一萬；

不做增項收費。很多家裝公司前期看著很便宜，但是開工之后哪哪都要加錢，導致用戶體驗很差。而美猴王說：就599塊/平米，開工后堅決不做增項收費。

如果裝修結果客戶不滿意，他們說：“怎么做您滿意，我們就給您怎么做，賠本也沒關系”。所以，他們公司的客戶投訴率不到1%，客戶每年轉介紹的業績高達2000萬。

如果你們公司能讓用戶感到安全，客戶的決策成本就低，付款速度就快，而且還會重復消費；那些能夠做大做強的公司，都是敢于給客戶提供安全感承諾的公司。

4.新鮮感：他們將所有樓盤的所有戶型，全部設計好錄入他們的數據庫。客戶只要說自己買的是哪個樓盤的哪個戶型，他們就調出來讓用戶帶著VR眼鏡體驗，而且客戶可以根據自己的喜好，隨時更換墻面、地板磚；通過VR虛擬體驗，他們的成交率上漲了10%。

互聯網環境下，越來越多的人喜歡能夠帶來新鮮感的東西，所以，你的產品要能給客戶帶來爆點，和用戶玩起來。

產品設計出來后，他們策劃了一場“中國好家裝”的家裝節活動，鎖定了6000多萬的業務，很多客戶，房子還沒賣，就預定了他們的家裝。后來他們一年就開兩場招商會，隨隨便便就能做到一個多億的業績，這就是爆品的威力。

互聯網環境下，爆品才是傳統企業轉型的第一生存法則。很多企業業績費勁是因為產品差勁，你的產品沒有爆發力，業績也就沒有爆炸力。不管你是什么行業，都要集中精力打造一款真正的爆品，因為產品是入口，用戶才是資產，只有把產品做爆，用戶才能流進來。有了客戶和流量，就什么都能干成了！

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