什么是cr？什么是 CR：計算、營銷還是社區？

什么是 CR：計算、營銷還是社區？

定義

CR（Community Relations）通常是指社區關系，它是一種企業與周邊社區之間建立和維護關系的戰略。其目的是促進相互理解、合作和利益協調。

計算 CR

CR 可以通過以下方式定量計算：

公眾參與：參與社區活動、舉辦會議或提供志愿者機會的次數。

社區投資：對社區項目或非營利組織的財務或實物支持。

社區滿意度：通過調查或反饋收集的居民對企業影響力的感知。

營銷 CR

CR 也可以被視為一種營銷策略，因為它可以幫助企業：

提升聲譽：通過積極參與社區，企業可以樹立積極的公眾形象。

建立關系：與當地利益相關者建立關系可以提供營銷機遇和業務支持。

創造品牌忠誠度：對社區有積極貢獻的企業更有可能贏得客戶忠誠度。

社區 CR

然而，CR 的核心本質是關于企業與社區之間建立真正的關系。它超越了計算或營銷，涉及：

利益相關者參與：讓社區成員參與決策過程和項目的實施。

雙向溝通：定期與社區溝通，征求意見并分享信息。

持續存在：CR 并不是一次性的活動，而是需要持續關注和投入。

結論

CR 既是一種計算工具，也是一種營銷策略，更重要的是，是一種建立和維護企業與社區之間持久關系的方法。通過平衡這三個方面，企業可以創建與其所在社區互利共贏的關系。