持卡人認證失敗是什么意思？

持卡人認證失敗的意思是：刷卡時無法對持卡人的身份開展認證。身份驗證失敗也許由2個原因引起：1.刷機POS機導致的，需要更換；2.信用卡自身異常，例如卡片消磁，不激活卡，密碼輸入錯誤過多。

倘若是POS機的問題，大部分是斷網或信號弱導致的，當然了也是有POS機是不支持某些特殊卡種交易的。而倘若是信用卡卡片狀況異常，就需要聯絡發卡行客服解決了。只要發生持卡人認證失敗的提醒，就立刻聯絡發卡行的客服，在沒有違規行為的條件下，隔天幾乎都是可以恢復使用的。也是有少數的情況——持卡人認證失敗是因為封卡。當信用卡被封，最合適的解決方案是聯絡客服解封，但是解封成功會發1張新的信用卡，以前的那張就不能用了。