12366 知識庫 如何登錄？http12366qzwwcom88怎么登入

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1，http12366qzwwcom88怎么登入

用瀏覽器登錄

2，聯想服務知識庫系統如何登陸

聯系服務知識庫系統為內部共享系統,cc咨詢員有所有知識庫條目的提交查看權利,服務站有部分查看權利,聯想網站上有可供用戶查看的部分知識庫條目!

3，怎樣才能進百度知道的知道知識庫看到被管理員推薦進去的優質答

《知道知識庫》只是百度知道后臺的一個數據庫而已。普通人是沒辦法進去查看的。因為沒有這個權限。前面那幾句啊兌意思是，你的答案比較好，被推薦到百度知道知識庫里去了，后面那幾句，由于百度知道服務器故障導致的，你的答案被刪除了，系統又自動給你恢復中

4，聯想服務知識庫系統

你可以用115搜索一下相應的電腦型號 加空格 加BIOS如：http://115.com/s?q=F41+BIOS或者聯系一下客服就行了~~..-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-雨林木風 專業電腦論壇 ！http://www.ylmf.net.115 聚合搜索，上網就上 115 !http://115.com-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-

5，電信營業廳知識庫

知識庫是只有電信內部員工才能使用的，你是肯定得不到網站的，就算你知道網站你進去也要有電信的員工工號登入才可以使用，如果你進去了你也看不懂里面的內容，必須要有電信輔導老師教你才會，是非常困難的。尊敬的用戶，您好。很高興為您服務。根據您提供的信息。建議您可以咨詢其他的員工相關問題。或者直接咨詢主持會議的領導。然后根據提示進行相關登陸操作即可。希望能幫到您。祝您生活愉快。　　希望我的回答可以得到您的采納。謝謝。　　如您想了解更多，歡迎來安徽電信知道平臺或安徽電信網上營業廳提問，會有更多專業客服為您解答。

6，北京移動呼叫中心知識庫分幾類又是如何管理的

這個不一定是統一的標準吧，可能不同的部門會建立不一樣的知識數據庫。例如業務部門，肯定會有業務咨詢、業務辦理、網點聯絡方式、投訴處理方式等類別。而且各種類別還會有下級分類，坐席人員可以按照這些類別或關鍵字搜索的方式找到結果并給客戶回復解答。所有知識庫應該是有專門的人員進行管理維護的，會在領導批示后再進入系統對知識庫內容進行添加、修改、刪除等操作。商網事務工單系統內嵌知識庫（Built-in Knowlede Base)整合，收集客戶常見問題，客戶反饋建議，產品相關信息，行業咨詢等。為客戶24小時免費在線自助服務。具體可以去相關網站申請試用。知識庫 移動的分類這個課難說 因為知識庫 里的資料是隨時可以更改的 跟詞典一樣 聽過簡易的詞組來查詢：例如套餐類型 只需要在搜索欄 搜索套餐就能出來 直接點開 業務人員就能一目了然的 來給客戶講了 這個管理 好說 先設定一些 客戶會經常提問的問題 然后在錄入詳細的答案 保存就行了 這樣 每個員工直接搜索問題的簡易詞組 就能找到 相應的答案 來給客戶 以正確的解答北京移動的我不太清楚，但是可以給你我們公司的，希望能給你些借鑒吧。我公司CC的知識庫，主要分為三類：1、話術知識庫：所有涉及的話術規范、客服用語都將在此羅列出來2、業務知識庫：主要為公司核心、重點、典型的業務知識的匯總3、系統操作知識庫中：包括工具、電話系統、業務系統等

7，如何進行個人知識管理

個人知識管理是一種新的知識管理的理念和方法，能將個人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更具價值的知識，最終利于自己的工作、學習和生活。通過對個人知識的管理，人們可以養成良好的學習習慣，增強信息素養，完善自己的專業知識體系，提高自己的能力和競爭力，為實現個人價值和可持續發展打下堅實基礎。個人知識管理（PKM）的寬泛定義由美國的Paul A. Dorsey教授提出：“個人知識管理應該被看作既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技巧與方法。”UCLA大學安德遜工商管理學院的Jason Frand已經在他們的MBA課程中列入了采用PKM概念來說明信息與知識管理的實踐活動。Frand 和Hixon (1999)將個人知識管理定義為：“它是一種概念框架，指個人組織和集中自己認為重要的信息，使其成為我們知識基礎的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉化為可以系統性應用的東西的（個人）戰略，并以此擴展我們的個人知識。”Skyrme (1999)也從經驗方面對個人知識管理戰略進行了更為細致的描述，包括以下內容：明確自己的信息需求；制定一個(知識)獲取戰略；設定信息的優先級，確定哪些信息可以丟棄，哪些信息可以收取；確定如何和何時處理手上的信息；為需要歸檔和保存的知識建立規范；創建個人的文件系統，可以兼顧（管理）自己的工作、生活和其它知識活動；為不同用途建立信息目錄（書簽）和索引；經常評估/評價所存儲信息和目錄的價值。綜上，盡管個人知識管理（PKM）有各種版本的定義，其實質卻都在于幫助個人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個人的競爭力。通過實施PKM，個人可以在短時間內處理大量的信息，快速有效地獲取所需知識，準確地表達知識，提高工作效率和自身能力。這是Hugh最先能夠想到的工具，相信很多朋友在首先嘗試的博客的時候，部分是拿來寫些所謂的心情日記，也有部分是用來記錄自己學到的知識，或者是在網上看到的技術性文章。這也是Hugh最早開始寫博客的目的。盡管博客用來管理知識有它的可行性，比如入門非常簡單，可以利用分類，標簽甚至相關文章這一類的方式來使知識更好的形成體系，并且借助于搜索功能來完善這個體系。但是時間久了就會發現博客用來進行知識管理，存在一些問題：收集，記錄的知識都是一些零碎的片段，就算利用分類以及標簽，還是稍顯雜亂，還是不利于管理，難于形成體系。記錄的知識東一塊，西一塊，不利于自己消化吸收以及再學習，更多的只是遇到了相同的問題，再跑去找自己的那篇文章，并沒有真正變成自己的東西。可能自己偏愛將東西整理成那種整齊，有規律的樣子，可能有些所謂的強迫癥在里面。2.利用wiki進行知識管理wiki和blog同樣都是現在比較流行的東西，至少在Hugh個人看來是這個樣子的。對于wiki，我們可以選擇的種類也有很多，比如，使用網站提供的wiki服務，比如PBwiki利用開源軟件自己架設wiki，比如MediaWiki離線的一些wiki化的工具，比如WikidPadwiki用來進行知識管理是Hugh個人比較喜歡的，整體效果很好，可以很好的建立自己的知識體系。同時wiki本來就適用于知識的共享，既可以分享給別人，也可以讓其他的朋友來一起幫助你，何樂而不為呢？有的朋友不喜歡使用wiki，可能是因為編輯時的語法問題，這可能是一個門檻，不如blog那樣來的方便。另外，在線的工具和離線的工具各有優勢：在線的工具可以讓我們隨時隨地訪問，更新自己的知識庫，但是編輯上有些麻煩，需要上網，需要瀏覽器；離線的工具在編輯上更加方便，只不過你需要隨身攜帶自己的電腦。Hugh現在的打算是采用Dokuwiki，文本存儲，架設方便，可以輸入數學公式，編輯語法簡單，權限管理完整，暫時來講對于個人使用非常適合。同時與之相配套的便是vim的一個插件DokuVimki，利用dokuwiki提供的XMLRPC遠程編輯dokuwiki，這既滿足了在線wiki的隨時訪問，又滿足了自己對于vim的偏愛，其實我連寫Blog都是用vimblog這個插件，呵呵，一點小問題就是對中文的支持不太好，所以這個wiki已經打算用英文來寫了。3.利用書簽進行知識管理相信不少朋友利用書簽來管理自己認為有用的內容，當然了這個書簽包括瀏覽器自己的bookmark，也包括像del.icio.us這樣類似的社會化書簽工具。不可否認這樣的管理方式有著它方便快捷的一面，但是當你收藏的頁面逐漸增多時，管理的麻煩可不是線性增長這么簡單的。想想看下面這些問題：頁面增多了以后，查找一些相應內容也變得困難，所有的文章各自為戰，盡管有tag相連，可是不同的文章之間沒有鏈接存在。優勢自然不言而喻，你可以通過tag找到很多其他的相關內容，所以你所獲取知識的難度也就降低了，自己可以在短時間之內找到很多相關的內容。除此之外也許還有好多，但是Hugh更偏向于將書簽作為一個輔助工具，也打算將使用書簽詳細的來寫寫。4.利用其他工具進行知識管理其他工具這個范疇就已經很大了，各種的在線工具，離線工具都有，有這樣幾個Hugh能夠想到的工具可以應用于個人知識管理：使用StumbleUpon，盡管很早就有朋友給Hugh推薦過這個工具條，應該說還是有不錯的效果的，只是自己從來沒有很好的利用起來過，只是印象里也有類似分類，標簽之類的功能，以及相關內容的推薦。對了還有星級評分的功能，不知道有沒有朋友用的比較多，說說看你的想法。

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