差異化服務是什么意思呢?就是針對不同的客戶群體,提供不同的產品和服務。比如我們可以根據自己的需求,選擇適合自己的保險產品,這樣就可以在一定程度上降降低客戶的購買門檻,從而達到銷售的目的。當然,如果你是一個有錢人,那么你可以直接買一些高端的保險產品,這樣就可以讓你的身價更上上一層樓了。
一、差異化戰略是指什么?
差異化戰略被認為是將公司提供的產品或服務差異化,形成一些在全產業范圍中具有獨特性的東西。
差異領先戰略要求企業就客戶廣泛重視的一些方面在產業內獨樹一幟,或在成本差距難以進一步擴大的情況下,生產比競爭對手功能更強、質量更優、服務更好的產品以顯示經營差異。
差異化戰略,又稱差別化戰略或標新立異戰略,是指企業針對大規模市場,通過提供與競爭者存在差異的產品或服務以獲取優勢的戰略。
基本內容:
追求產品品質的優異化,創造獨家所有,確保市場占有率小而投資回報率高;追求產品可靠度的優異化,穩定可靠標準化;
追求產品專利權的優異化,以專利保護技術創新,以此區隔市場;
追求產品創新力的優異化,技術第一,是最先進的產品;
追求產品周邊服務的優異化,創造特性和附屬性功能;

追求售前和售后服務的優異化;
追求品牌的優異化,強調產品的品牌訴求。
實現途徑:
使用具有獨特性能的原材料和其他投入要素。
開展技術開發活動。
嚴格的生產作業活動。
特別的營銷活動。
擴大經營范圍。
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