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(深圳)中信銀行信用卡中心客服崗待遇如何?
1、你好,是屬于勞務派遣工。中信信用卡中心的人員基本上都是勞務派遣的。其他銀行的也一樣,都是派遣的。
2、關于待遇的問題:總體上來說還可以的,比起那些客服要少一點,不需要倒班,一個月工資到手的大概三千八左右(給你買了五險、住房公積金)。福利也不錯,生日有80塊的蛋糕券、有兩張電影票,一個月給你一張電影票,你拿工卡去電影院刷就可以了。有飯補,發飯卡,一個月500塊,可以在八卦嶺周圍很多的地方吃飯。有洗衣票,干洗店的,一年1000塊,時間長的1500,有年中、年終獎,數額從幾千到一萬多不等。有過節費,春節、五一、十一、元旦等國家法定節假日一次1500,經常時不時的發點獎金,有開年紅包,大概600-800.可以免費健身等等。總之,待遇算是銀行中比較好的了(我說的是勞務派遣,不包括正式工)。
做中信銀行的客服要上夜班嗎?為什么面試官問我能不能適應通宵班?還有做客服有什么發展?
因為客服有三班倒的。發展從來都是橫向和縱向的。向上你可以做客服部門主管,經理。如果你綜合能力夠強了,可以申請轉其它崗位,中信很多崗位不對外招聘,只在內部員工競聘的。不過我們中信銀行的福利待遇很好~做客服一樣都很鍛煉人的,特別是處理問題的應對能力,加油哦!~~~~~
深圳中信銀行客服待遇?
試用期和轉正后的基本工資只差幾百塊,好像200塊吧。包括基本工資,崗位績效工資、餐補、輪班津貼、社保、住房公積金等。每個月有400塊的餐費,一年1000塊的洗衣券,一年12張電影票,過節費,年終獎等。聽說還不錯。

中信銀行如何做好客服?
作為中信銀行的客服工作,你首先你要明白中信銀行的一些規章制度,以及相應的制度安排及相應銀行卡的管理制度和一些其他的事情,首先你要對這些東西非常熟悉,然后你才能夠在接電話的時候及時的解答顧客的問題,同時幫他們了解一些相應的政策,同時及時的處理他們提出的一些糾紛。
中信銀行信用卡中心,客戶經理好嗎?
客戶經理應當是不錯的,因為對客戶經理的素質要求比較嚴格,如下:(1)品德素質。應具有較強的責任心和事業心,嚴守銀行與客戶的秘密。(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業務。(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。(5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。(6)協調能力。善于表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。另外,客戶經理的工作職責以及工作內容如下:(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。(4)客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。(7)談判。與客戶進行業務談判。(8)業務成交:指導客戶完成業務的成交。
中信銀行信用卡客服竟然在工作日沒人接電話?
中信銀行信用卡客服電話給人的感覺非常差!我就碰到多次長時間無人接聽的情況,時間都在十分鐘以上,并且是在工作日!語音一直提示,坐席繁忙,我就想問問,一個全國性的銀行,難道就幾部座機在接聽客戶來電嗎?
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