招聯金融投訴電話是多少?答:投訴電話是“12315”投訴平臺的統一號碼,投訴人可通過12315熱線進行投訴。投訴內容包括:網絡借貸信息中介機構及其分支機構未按定履行客戶身份辨認義務,未按照規定保存客戶身份資料和交易記錄,未按照規定報送大額交易報告和可疑交易報告,以及與身份不明的客戶進行交易等六大違法行為。
互聯網金融中,難免會碰到各種各樣的問題,這時分需要尋求客服的幫忙,比如申請、審核、額度、還款、逾期、催收、投訴建議等。那么招聯金融投訴電話是多少?想投訴暴力催收怎么辦?今天希財君就來介紹一下。
一、招聯金融客服電話
熱線電話:*
郵箱:*
客服電話是最直接、最有效的方式,可以撥打以上熱線電話,根據語音提示找到人工客服,反映投訴舉報的相關內容,會有客服記錄并核實,再給予你答復。
二、招聯金融怎么投訴?
基本流程:
1)收到客戶反饋;
2)48小時內回訪客戶確認需求;
3)針對客戶需求調查核實;
4)回電客戶解決問題達成共識;
5)結案。
除了撥打400電話以外,還可以進入招聯金融的官網,點擊右側的懸浮對話框,輸入人工客服,提交相關的問題,會有客服接待,后續等候回復借款。
三、怎么投訴招聯金融暴力催收?
由于網貸催收行業混亂,外包催收公司常常違規操作,有時分會出現暴力催收的情景,假如大家碰到類似的催收,收到催收人員含有欺侮、嚇唬,發送不文明語句、不合法內容的短信電話等,可以及時聯系招聯金融客服,提交相關的證據,招聯金融有專門的風險案件調查部門核實,確認后會有客服聯系你。
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