最近收到了許多反饋,其中有許多網友詢問有沒有暴力催收投訴渠道。今天分享一下如何投訴違規網貸,希望對那些深陷違規網貸的朋友們有所幫忙,也希望這些朋友維護自己權益的同時,最要緊的是正視自己的債務問題,爭取盡早上岸。
以下是小編整理的八大投訴渠道:
1、各地銀監局中國銀監會官網有各地銀監局舉報電話及聯系方式,關于網貸類的,可以到這里舉報。各地銀監局聯系方式:cbrc.gov.cn/beijing/602
2、工商部門投訴全國12315互聯網平臺:12315.cn/
手機APP:全國12315互聯網平臺被投訴方所在地工商局投訴熱線:021-123155、
3、遇非法騷擾,可向以下部門投訴向12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中央舉報投訴。
(1)12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中央:12321.cn/
(2)舉報電話:010-12321
(3)微信、手機QQ、支付寶的城市服務頁面,點擊"網絡不良信息舉報"。
4、遇暴力威脅,情景緊急時,及時向公安機關報警。
5、國家投訴受理辦公室如上述部門未依法在7個工作日進行調查、處理或回復反饋,可向國家信訪局國家投訴受理辦公室wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/w投訴其“行政不作為”。
6、具體說明情景:自己在什么工夫、什么情景下遭遇違規催收,對自己造成了什么傷害和不良影響,要具體說明相關情景,忌言辭不當。
7、提供相關證據:遭遇違規催收時,保存好短信截圖、電話錄音(要完整不要剪輯)、被P的圖片、對方的公司和工號等相關證據,提供應投訴平臺,這對違規催收很有殺傷力。
8、多次投訴:投訴平臺天天會接到大量投訴,為避免投訴無效,可天天多投訴幾次,或隔天繼承投訴。

怎樣算違規催收呢?
根據中國互聯網金融協會在2018年3月28日發布的《互聯網金融逾期債務催收自律公約(試行)》以下幾種情景屬于違規催收,可直接按上面辦法投訴:
1、每日催收電話超過3個。
2、催收電話在晚21點到早8點之間打來。
3、用非法軟件轟炸借款人手機號碼(如呼死你)。
4、未經借款人答應,撥打通訊錄摯友電話并多次騷擾。
5、用微信、短信等方式嚇唬、威脅借款人,或通訊錄摯友。
6、冒充警察、律師等國家執法機構工作人員,嚇唬借款人。
7、曝光借款人信息。
8、到借款人的家或工作單位催收,導致借款人聲譽受損。
9、誘導借款人去其他平臺借款來還款。
10、逾期后費用高于人民銀行規定的24%、36%的年利率。
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