數字化是什么意思（數字化的三大本質）

我們生存在一個新舊交疊的時期，理解“數字化”顯得更重要。數字化首先是個技術概念，更是事實世界與虛擬世界并存且融合的新世界。

我們每個人都在不經意之時，走入了“數字化生活”方式中。我們有了新的熟悉、新的能力，但同時感受到巨大的挑戰、更多的不確定性。我們生存在一個新舊世界相互交疊的時期，如何更好地迎接新世界的到來，理解“數字化”，以及“數字化生活”方式就顯得更加重要。數字化首先是個技術概念，是指將任何連續變化的輸入如圖畫的線條或聲響信號轉化為一串分離的單元，在計算機中用0和1示意。而在今天，人們對于數字化概念的理解，特指工業時期向數字時期的轉化，數字技術是一個分水嶺，把人類從工業社會帶入數字社會。

正如一些研究者認為的那樣，數字化是通過“聯結”完成各種技術創新、各種方式搭配的；是利用人工智能、移動技術、通訊技術、社交、物聯網、大數據、云計算等等，把事實世界在虛擬世界中重建。從這個視角去理解，數字化是指事實世界與虛擬世界并存且融合的新世界。基于這樣的理解，我們認為數字化實質特征有三個：

實質特征一：聯結——聯結大于擁有。凱文?凱利（Kevin Kelly）在《失控：全人類的最終命運和結局》 中表達了一個思想，他認為互聯網的特性就是所有東西都可以復制，這就會帶來如他在詮釋智能手機為代表的移動技術兩個特性——隨身而動和隨時在線——那樣，人們需要的是即時性聯結體驗。這個思想觀點，幫忙我們理解數字化“聯結”的實質特征。

今天，人們已經習慣于在線聯結去獲取一切，如電影、音樂、出行等等，人們不再為擁有這些東西去付出，相反更希望可以通過聯結去獲得，挑選后者是因為更為便捷、成本更低、價值感受更高。數字化以“聯結”帶來的時效、成本、價值明顯超出“擁有”帶來的這一切，亨利?福特“讓每個人都能買得起汽車”的理想在今天完全可以演化為“讓每個人都能運用汽車”，“聯結”汽車遠大于“擁有”汽車。實質特征二：共生——事實世界與數字世界融合。

數字化是通過聯結和使用各種技術，將事實世界重構為數字世界，數字世界與事實世界融合是第二個實質特征。

我們引用“數字孿生（Digital Twin）”概念來詮釋這個特征。2011 年，邁克爾?格里夫斯(Michael Grieves)教授《智能制造之虛擬完美模型：驅動創新與精益產品》 中引用了其合作者約翰?維克斯描述該概念模型的名詞，也就是數字孿生體，并始終沿用至今，“數字孿生是指充分利用物理模型、傳感器更新、運行歷史等數據，集成多學科、多物理量、多尺度、多概率的仿真過程，在虛擬空間中實現映射，從而反映相對應的實體設備的全生命周期過程。”

格里夫斯在產品全生命周期治理課程上提出了“與物理產品等價的虛擬數字化表達”的概念：一個或一組特定裝置的數字復制品，能夠抽象表達實在裝置并可以此為基礎進行實在條件或模仿條件下的測試。該概念源于對裝置的信息和數據進行更清楚地表達的期望，希望能夠將所有的信息放在一起進行更高層次的分析。

簡樸來說，數字孿生就是對實在物理系統的一個虛擬復制，復制品和實在品之間通過數據交換設立聯系，借助于這種聯系可以觀測和感知虛體，由此動態體察到實體的變化，所以數字孿生中虛體與實體是融為一體的。

就如“數字孿生”般，數字化正是將事實世界重構為數字世界，同時，重構不是單存的復制，更包含數字世界對事實世界的再創造，還意味著數字世界通過數字技術與事實世界相聯結、深度互動與學習、融合為一體，共生創造出全新的價值。

實質特征三：當下——過去與未來壓縮在現在。數字化技術是關于聯結挑選的問題，與誰聯結，何時聯結，所以，一些人認為，數字化路徑更接近于電腦游戲而不是歷史敘事，不再是從過去到現在，再到未來，用洛西科夫(Douglas Rushkoff)的觀點，“數字化工夫軸不是一個時辰過渡到另一個工夫，而是從一個挑選跳到另一個挑選，停留在每一個命令行里，就像數字時鐘上的數字一樣，直到做出下一個挑選，新的事實就會出現在眼前。”

受洛西科夫的啟發，我們確定數字化的第三個實質特征是“當下”。在他有關數字化影響的研究中，可以了解到數字技術帶來的沖擊，已經不再是變化帶來的沖擊，而是由變化的速度帶來沖擊，正如他所言：“我們不再測量從一種狀態到另外一種狀態的變化，而是測量變化的速度以及速度變化的速度，以此類推。工夫不再是從過去到未來，而是體現在衍生物上，從地點到速度再到加速度。”這也是為什么我們會覺得在數字化時期，變化與迭代動蕩劇烈，更迭與顛覆頻繁多變，“黑天鵝”滿天飛，讓人應接不暇。因為數字化本身，過去與未來都壓縮在當下，更多維度，更大復雜性交織在一起，不僅僅是變化，變化本身的屬性也發生了改變。

工業時期，機器革命的出現，使得人們不再度量天然存在狀態，而是機器帶來的效率與速度，其核心價值就是，如何以更高的效率獲得更大的產出。所以，在工業時期，用最少的工夫產出最多，獲得的規模最大，成為衡量人們是否勝利的準則。大規模消費成為核心標志，最重要的就是效率。人們常說“工夫就是金錢”，“效率就是金錢”。信息時期，快速變化、信息過載等等的影響，導致人們最關注價值感知。產品的價值與意義顯得尤為重要，人們不再單純去關注效率與速度，因為變化的速度已經成為一個基本要素，更加需要關注的是，當下為人們的生存和意義賦予的價值是什么？附加值會有多高？一切都變得完全不同了。

互聯網技術在上個世紀90年代開始普及，至今也不過是30多年的工夫，但是在此期間，世界發生了巨大的變化，改變著人們的生存方式和工作方式。對今天的每一個人來說，以至需要重新學會生存技能，在線購買，電子支付，網約車出行，以及社群的新社交方式......人們不得不調整認知能力，跟上變化的步伐，否則無法理解眼前發生的一切。互聯網技術帶來的生產革命、在線繁榮，以及對傳統行業的不斷沖擊之后，數字化成為了人們日常生存的一個觀點、一個概念和一種存在，這也是我們需要去熟悉數字化的核心要害。理解數字化，已經成為理解我們所生存世界的一個基本生活狀態。數字化技術帶來的工夫價值改變，可以通過一個產品累積到5000萬用戶所需要的工夫變化來感受。

財經圖表網站Visual Capitalist針對近現代以來的重要發明做了一個盤點，統計各種發明的用戶數量到達5000萬人，分別需要多長工夫。如下圖，幾個不同階段的工夫長度：飛機、汽車、電話、電力代表的以交通、通訊和電力為主的第一部分，需要的工夫至少也要46年，平均超過55年；信用卡、電視機、ATM取款機、電腦和手機為代表的新技術革命為主的第二部分，需要的工夫縮短到20年左右；到了互聯網技術出現的第三部分，工夫壓縮到一年以內；互聯網快速普及時 ，正如圖表后面畫出的全球最大社交平臺Facebook、微信和增強事實游戲“Pokemon Go”，它們用戶累積到5000萬分別只用了3年、1年和19天。來到數字技術時期，用戶呈現出指數級增長。

如此高的用戶數增長速度，勢必帶來行業中不同企業發展態勢格局的轉換，導致與企業相關的三個最重要的事項發生改變：企業壽命、產品生命周期以及爭奪顧客窗口的工夫都在縮短。

換個角度說，你所做的任何事情都需要有工夫標簽。企業治理者們都需要問問自己，你的企業、產品、戰略與工夫有什么樣的價值關聯？假如沒有，其實你還沒有進入數字化生活狀態，你還停留在工業時期。數字化的三個實質特征“聯結”、“共生”、“當下”，是區分數字化生活與工業時期的根本不同之所在。

工業時期，企業資源和能力是完成戰略的要害要素，企業透過一系列的刻苦，獲取資源，擁有能力，構建核心競爭力。

在數字化時期，通過“聯結”與“共生”，企業資源和能力不再受限于企業自己，而有了許多的企業外部可能性，所以企業核心的要害是在理解“當下”的價值和意義中，尋求更大范圍的資源與能力聚合與“共生”，“聯結”成為完成戰略的要害要素。理解數字化的實質，可以歸結為三句話：聯結改變了生活方式，共生改變了發展方式，當下改變了價值方式。