保險公司最怕哪些投訴（投訴渠道有哪些）

近年來，大家的維權意識有所增強，特殊是在保險方面，假如碰到了無法解決的糾紛，生產者開始懂得拿起武器來維護自己。假如你對保險公司有什么不滿足的地方，就可以投訴他們，但你明白保險公司最怕什么投訴?投訴渠道有哪些嗎?

一、保險公司最怕什么投訴

一般情景下，保險公司最怕的就是生產者撥打12378電話來進行投訴。12378是中國保監會設立的生產者投訴維權熱線，主要的職責是接受生產者的維權投訴、對保險機構以及相關從業人員的違法違規行為的舉報。

他們在收到生產者的投訴舉報之后，會快速聯系相關人員進行處理，并將處理的結果及時反饋給生產者。

假如大家在身邊碰到保險公司有違規行為時，可以私下和保險公司進行協商，假如協商不成，就可以撥打這個電話來進行投訴。

二、投保人投訴渠道有哪些

1、保險監管部門：市面上的保險公司都需要受到保險監管部門的監管，假如大家對保險公司的某些做法不滿足，就可以向保險監管部門進行投訴。

2、生產者行業協會：生產者協會可以很好地站在生產者的立場上為生產者主持公道，所以大家也可以向生產者協會提起投訴。

3、保險公司總部：簡樸來說就是涉事保險公司的領導。

4、人民法院：主要是指提出法律訴訟，需要承擔肯定的訴訟成本，而且還需要有相關的證據。

5、新聞媒體：大家也可以通過一些新聞媒體渠道來進行投訴，通過這樣的方式可以給保險公司施加肯定的壓力，促使他們積極地來處理問題。

三、保險公司被投訴的后果有哪些

一般生產者在向相關部門投訴之后，銀保監會就會馬上針對涉事的保險公司張開調查，一旦確認此次事件是保險公司的責任，他們就會針對相應的保險公司進行處罰，最主要的處罰手段就是進行罰款。

對于一些情節比較稍微的事件，銀保監會會要求保險公司立即整改，相應的人員會進行處罰教育。并且，銀保監會每個月或者每個季度都會出具一份投訴報告，假如被投訴的比較多的保險公司，就會被當成反面教材。

對于一個保險公司來說最嚴峻的處罰結果不是罰款，而是公司的信譽受到損害，這樣會影響到未來的發展。

以上就是關于保險公司最怕什么投訴，投訴的渠道有哪些的全部內容了，假如大家在保險上碰到什么不好解決的事情，肯定要通過正規的渠道來維護自己的利益。

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