紐約-塔吉特百貨將不再在感恩節開門營業,改為疫情期間的永久性關店。
為了限制商店里的人群,零售商去年被迫將原本周末的購物閃電戰變成了一場延長活動,最早在10月份就開始了大規模的節日折扣。
這種被迫的轉變似乎是偶然的。
美國最大的零售貿易集團全國零售聯合會(The National Retail Federation)的數據顯示,2020年美國去年11月和12月的假日銷售額比上年增長了8.2%。該貿易組織預測,2021年可能會打破這一紀錄,增長率在8.5%至10.5%之間。
塔吉特說,美國人能夠在更長的時間范圍內獲得同樣的待遇,并從假期帶來的一些壓力中解脫出來,他們似乎接受了這一變化,這也引起了工人的共鳴。
塔吉特首席執行官Brian Cornell在給員工的一份報告中寫道:“最初是由疫情推動的臨時措施,現在是我們的新標準——該標準承認我們有能力在商店營業時間內外實現客人的節日愿望。”你不必懷疑這是否是你將與家人和朋友共度的最后一個感恩節,因為當疫情最終平靜下來時,感恩節時,商店營業時間是不會像從前一樣。"
零售研究公司Retail Metrics的總裁肯·帕金斯(Ken Perkins)表示,塔吉特是第一家在疫情期間采取這種永久性舉措的大型零售商,其決定可能會推動其他零售商效仿。他認為,當購物者越來越多地轉向網上購物,遠離實體店時,零售商也在考慮在感恩節開業是否值得花費人力和其他成本。
“有這么多網購機會,真的有必要在感恩節開門嗎?”帕金斯說。
已經連續第二年不在感恩節開店的梅西百貨表示,其路邊取貨服務將在特定地點提供。它還指出,它還沒有宣布未來的計劃,但“我們了解客戶和同事告訴我們的對他們做出這些決定很重要的事情。”
美國柯爾百貨公司和沃爾瑪也將于周四關閉,但沃爾瑪表示,尚未就感恩節商店購物的未來做出決定;美國柯爾百貨公司拒絕置評。
塔吉特說,感恩節時的配送中心和呼叫中心會有員工工作,會支付他們假日工資。
20年前,假日購物季開始悄悄進入感恩節,零售商開始在黑色星期五凌晨開始銷售。十年后,塔吉特百貨和其他主要商店在節日期間開門營業,創造了新的購物傳統。
許多人這樣做是為了與亞馬遜和其他不斷上升的在線威脅競爭。據DealNews.com消費者分析師朱莉·拉姆霍爾德(Julie Ramhold)稱,在五年前的高峰期,大約25家連鎖店在感恩節迎來了實體店的人潮。
但這種轉變似乎只是蠶食了黑色星期五的銷售,感恩節時會有大批人前來參加上門推銷。當商店開始在整個假期周以及隨后的整個11月銷售黑色星期五的商品時,購物活動被進一步稀釋。
大型零售商受到了批評者的反擊,他們說成千上萬的人在假期被迫工作,而不是和家人在一起。近年來,感恩節的人群也開始減少,包括明尼蘇達州的美國購物中心在內的零售連鎖店和購物中心停止了這種做法。這使得節日期間營業的商店數量減少到遠低于20家主要連鎖店,不包括至少營業幾個小時的藥店和雜貨商。
有些人,比如好市多和諾德斯特龍,在節日期間從不開門,說他們想尊重節日。感恩節在歷史上并不是一個大的銷售日;它從未進入前10名,因為商店通常在下午5點左右開門。
然而,這是一個重要的網購日。根據Adobe數字經濟指數,在過去的兩年里,假日僅落后于網絡星期一和黑色星期五的在線銷售額。
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來源:跟單網
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