為什么聯通2g用戶流失那么快？聯通為什么對老用戶這么摳

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我用聯通快二十多年了，上個世紀九十年代開始的吧。20年，中國聯通的個人手機用戶有所流失，5G用戶數量也是三大運營商之中唯一沒有對外公布的，很多非通信業的人都在唱衰聯通，不過其實聯通沒有想象之中的那么糟糕，中國聯通退網了2G的GSM，導致部分老年機、兒童手表、副卡用戶無法使用聯通的網絡，不得不轉網到其他的運營商，或者是注銷了手機卡，這也造成了部分用戶的流失。

1、聯通為什么對老用戶這么摳？

我用聯通快二十多年了，上個世紀九十年代開始的吧。（大約），全家也基本都是聯通。目前這個號也有七八年歷史了，吐槽一下。1，信號不好，經常在一樓或者地下沒信號，但是同樣移動滿格。打電話投訴，一會連省里都有人給你打電話，好像很重視，但是最后沒結果。2，計費混亂，莫名其妙多收費，時有發生，電話投訴態度很差。3，政策很奇怪，

2、聯通關閉2G網絡對用戶意味著什么？為什么移動保留2G關閉3G？

我們對2G網絡進行減頻，對于用戶來講肯定能享受到更好的3/4G網絡服務。因為2G網絡也是消耗資源的，無論是通信資源還是人力資源，如果將這部分資源釋放并用到3/4G上，自然3/4G網絡品質會提升，對用戶來說網絡體驗是一定會變好的，尤其是在對900MHz低頻完成重耕工作之后，覆蓋更佳。但是對于不支持3/4G的設備，以及部分副卡僅支持2G待機的雙卡雙待手機勢必有影響，需要更換設備，

至于中國移動，在1998-2007年間，我國通信的非對稱監管政策是價格非對稱，所以在價格與聯通相比沒有優勢的情況下，移動提出了“網絡就是生命線”的發展戰略。所以2G網絡屬于移動的精品網絡，3G移動分到的是TD-SCDMA，是三種3G標準中發展時間最短的，也就是相對不成熟。在運行初期，移動用戶想必也經歷過“無機可用”的尷尬，

3、中國聯通老用戶流失，5G用戶數據量排名靠后，問題出在哪里？

應邀回答本行業問題。2020年，中國聯通的個人手機用戶有所流失，5G用戶數量也是三大運營商之中唯一沒有對外公布的，很多非通信業的人都在唱衰聯通，不過其實聯通沒有想象之中的那么糟糕，中國聯通的手機用戶出現負增長，也是在擠出多年積累的水分。中國三大運營商的個人手機用戶規模是全球前三，中國擁有近16億的手機用戶，但是這些用戶數據其實是含有一定比例的水分的，

國資委原來對三大運營商有市場份額的考核，為了完成考核任務，三大運營商的用戶可以說是層層注水，也一度將發展個人手機用戶的任務平攤到每個運營商的代理商、員工身上，這也就是通信業所謂的“全員營銷”。為了完成考核指標，在三大運營商之中，都存在大量的“無效用戶”，這些用戶雖然在數字上是存在的，但是往往都是手機免費送的副卡、寬帶捆綁的免費的電話卡，并沒有給運營商帶來什么實質的經濟利益，

作為通信業從業人員，以往每年都要給運營商完成任務，辦理許多根本不使用的手機卡。現在國資委停止對運營商的市場份額考核，就有一部分水分會慢慢的被擠出來，用戶數量的減少其實才是正常的，中國聯通的用戶部分轉網到其他運營商，最大的原因是2G退網。中國聯通退網了2G的GSM，導致部分老年機、兒童手表、副卡用戶無法使用聯通的網絡，不得不轉網到其他的運營商，或者是注銷了手機卡，這也造成了部分用戶的流失，

不過就這些卡本身而言，大部分都是最便宜的套餐，10元一下的月租費占了絕大部分，這部分用戶即使有一些收入，但是和2G網絡的維護支出相比，還是不夠的。接下來要退網2G的將是中國電信，也會面對同樣的問題，中國移動的2G網絡現在看來會至少持續到2025年，會接受部分2G剩余用戶。中國聯通沒有公布5G用戶數據，不過現在來看全國聯通的5G用戶數量會是三大運營商之中墊底的，

中國的三大運營商，中國移動、中國電信都在公布自己的5G用戶，中國移動公布的數據要好于中國電信。其實這個從中國電信和中國聯通的5G共建共享上就可以看到原因，在通信業之中是有傳統的勢力范圍的，5G聯通和電信各種獨立建設的區域，其實也是它們傳統的勢力范圍，共同建設以及省內分別建設的區域則是兩家勢力焦灼的地區。

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