速遞易是什么？速遞易是什么快遞柜

速遞易是什么？在快遞行業，順豐、京東物流、四通一達等都是大家耳熟能詳的企業，它們的服務質量和速度都是業內頂尖的存在。然而，有一家快遞公司卻一直被大家忽略，它就是韻達快遞。作為國內最大的民營快遞公司，韻達快遞的發展歷史可以追溯到1987年，到現在已經有30多年的歷史了。。而且在這30多年的時間里，韻達快遞也一直保持著非常高的速度發展，成為了我國快遞行業的佼佼者。

一：速遞易是什么快遞

速遞易主要圍繞速遞易開展：1、派件業務，伴隨投件率迅速提高，用戶意愿逐漸加強。2、廣告業務，以小區速遞易柜體為承載，打造社區戶外框架媒體品牌。3、寄件業務解決用戶寄件痛點，通過速遞易小黃筒、小黃柜，承接由用戶端發起的逆向物流需求，通過從100米到開始100米的業務類型完善。4、面向業主，為業主提供便捷的24小時快遞自助服務，有效保護業主隱私，為業主提供便利。5、面向快遞員，快遞員通過快遞柜集中投遞快件，減少投遞時間、等待業主取件時間及不必要的溝通成本，提升派件效率。6、面向物業，為物業公司解決快遞堆積問題，避免丟件，減少業主糾紛，提升業主滿意度。1、快遞員投遞快件。快遞員通過運營值守，申請速遞易投遞賬戶，就可以向速遞易投遞快件了。2、業主領取快件。快遞員投件后，業主就會通過短信收到驗證碼，在速遞易設備上點擊取件，輸入驗證碼就可以拿到包裹了。

二：速遞易是什么意思

最近，上海迎來持續高溫，上海一些小區的居民們，尤其是上了年紀、行動不便的老人，對快遞送到家的期待水漲船高。

近日，黃浦區茂名坊的居民向“2022周到幫辦夏令行動直播間”反映，因為快遞不送到家門口導致較重的快遞搬運吃力、丟件頻發，19天丟了52件快遞。在居民們看來，高溫天在小區出入口分揀快遞存在諸多問題，包括容易堵塞交通、快遞易被雨水浸泡、生鮮食品容易變質、與快遞員很難做到無接觸等等。

視頻：小區快遞何時才能送到家門口？

反映①：19天丟失52件快遞

家住黃浦區茂名南路169弄“茂名坊”的薛女士向

據小區業主群接龍統計，6月1日至19日，27戶居民共計丟件52件，涉及快遞和外賣，涵蓋了各家快遞公司，物品價值從幾十元到700元不等。

27戶居民共計丟件52件

報警后，民警調查發現，一名馬路上的行人半夜路過時順手牽羊，偷走了快遞，于是提議將貨架移進小區。6月下旬，貨架終于移進小區，擺放在大門內側通道靠墻位置，但丟件仍時有發生。

居民從貨架上取走快遞，保安是沒辦法一一核對的。經過一番商議，為了防止快遞再次丟失，居民集資購買了一套視頻設備，安裝在大門口，正對著兩個貨架，保安室可以看到畫面。視頻果然起到一定的震懾作用，丟件相比之前少了。偶爾丟件的，可以打110，然后到保安室調取視頻證據。

新安裝的視頻設備

“安裝視頻只是權宜之計，解決不了根本問題。”薛女士認為，“為方便居民生活，可以在做好防疫工作的前提下，恢復快遞送到戶。”

茂名坊的居民向物業、居委、街道、12345和110都反映過，街道回復，“接上級指示，快遞外賣一律不得進入老舊小區”，居民再問“老舊小區”是如何界定的，沒有明確答復。

薛女士不理解，“茂名坊是1999年建成的商品房小區，怎么也歸為‘老舊小區’？”

7月21日下午3時許，

小區快遞都放在兩個白色貨架上

小區大門內側靠墻放著兩個白色貨架，上面放滿了大大小小的快遞，不乏整箱的礦泉水、飲料以及洗衣機等大件重物。不遠處，一個白色圓形攝像頭靜靜地“觀察”著兩個貨架。

小區一位保安直言，“居民來取走快遞，我們不能一一核對，沒辦法。”

大門口的馬路上，中通快遞員小呂將滿載快遞的電動自行車停靠在路邊，挨個打電話通知居民，“您的快遞到了，盡快來取。”

居民希望盡快恢復快遞送上門

等待居民出小區取件的工夫，他告訴

一會兒，小呂掃碼進入小區，將幾件快遞按樓號放置在白色貨架后，騎上電動自行車離去。

小區居民劉先生說：“小區一共26棟樓，700位居民，規模比較小，一開始快遞放在小區門外，一直丟件。大件家具現在可以送到家，但其他東西都放大門口。小區沒有電梯，老人又多，天氣太熱，取大件物品很不方便。希望盡快恢復快遞送上門。”

快遞何時能恢復配送到戶？

反映②：快遞員一直放樓棟門外

茂名坊的情況絕非個案，麥克花園70多歲、身患腰椎間盤突出癥和股骨頭壞死的董湘（化名）女士也向

麥克花園的快遞被放在樓門口

7月21日下午1時許，

“網上購物很方便，現在盒馬、叮咚買菜、京東、順豐、每日優鮮、美團都能送到家門口，但一些快遞公司，比如申通、韻達、圓通等都是放樓門口。”董湘無奈地說，她7月初丟過一本書，網購的新書，由圓通快遞負責寄遞，但快遞員將書放在單元樓門外的地上，沒有打電話，只發了一條取件通知短信。等董湘下樓取件時，書已經不見蹤影。

圓通快遞取件地址是“一樓樓梯口”

“放在樓門口的快遞，大多數情況會來一條短信通知，沒有電話，”董湘手機里有一條圓通快遞的取件提醒，取件地址是“一樓樓梯口”。

董湘向12345投訴了丟書的事情，最終由賣家承擔了書錢，但快遞放在樓門口的情況沒有絲毫改善。她希望：“快遞公司按照2018年實施的《快遞暫行條例》的規定投送入戶。當然，我們也體諒快遞員的辛苦，這么熱的天，40多℃，確實很辛苦，又要收件又要分揀又要送，很吃力，也很累的，但是還是要按照條例來做。”

小哥：避免接觸盡量不碰面

麥克花園快遞放樓門口的情況并非偶然，距離麥克花園約800米的石龍路818弄小區，

快遞員：十多分鐘前吧，這里是大件。

快遞員：申通公司的。

快遞員：都沒有，全都是發的消息。

快遞員：現在信息都是自動發的。

快遞員：你們一般通知送上去就送上去，主要現在疫情有點那個……怕……我們公司都有3個密接者被拉去隔離了7天。

快遞員：對，還是盡量不要碰面。

快遞員：天天做。

快遞員：檢查，每天早晨都要掃一次。

快遞員：不用了。

一位小哥正在送快遞

快遞員：離這十公里，龍吳路3399號，水果市場那里。

快遞員：這個小區就我一個。

快遞員：對，每天拉一大車過來，再一個一個送。拉不完的，貨車會送過來的。

快遞員：對，都習慣了，以前都送上樓的。

快遞員：那個我們會特殊照顧的。有些重的我們會送上去。重的，你們不用吱聲我們也會送上去，但不會敲門。反正能開門的我們開門送上去，不能開門的按門鈴上去，無接觸，直接放門口。后面有短消息通知過來。以前都是上門，打電話通知，最近都是無接觸了。

快遞員：我是負責石龍路600號以上的單雙號。

快遞員：麥克花園也是我們。

居委：一直允許快遞員送上樓

居委對快遞派送有什么最新規定呢？麥克花園和石龍路818弄小區所屬的正南居委工作人員告訴

“無接觸”不是簡單地將快遞放在樓門口

6月中旬，轄區疫情防控形勢好轉后，就對快遞、外賣放行了，快遞員、外賣員用數字哨兵掃碼登記好，憑72小時核酸綠碼即可進入小區。居民反映的快遞不送上去，應該是個別快遞公司和快遞員的問題。

該工作人員強調：“居委是一直是允許快遞員送上樓的。我們說‘無接觸’，不是讓快遞員一定放在樓下，我們是說可以放在（每戶）門口，等快遞員走后再拿，盡量避免產生接觸。沒說快遞員一定要放樓棟口，除非快遞員與居民聯系好，居民同意放樓棟口，才能放。這一定是快遞員與居民提前溝通的結果。”

公司：應做到派前電聯送貨上門

快遞員出于對疫情的擔心不派送上門的情況，快遞公司怎么看呢？

申通快遞有限公司上海相關負責人表示，已經要求網點對這個情況進行整改，讓快遞員做到派前電聯，送貨上門。

上海韻達速遞有限公司公關傳媒部總監郭鵬程向

截止發稿時，

申通、韻達均承諾整改

北京觀韜中茂（上海）律師事務所葛志浩律師認為，一件商品從商家到消費者手中，以快遞作為運輸方式，大多數情況下是由商家作為委托人、快遞公司作為受托人，由快遞公司承攬商品運輸的形式而實現的。

在這種法律關系之下，快遞公司應當按照委托人的要求，將商品運送到委托人指定的地址，方可視為履行了商品運輸的義務。通常情況下，商家作為委托人向快遞公司所提供的地址又是經消費者所確認的地址，那么，快遞公司就應當將商品完整地運送至消費者的地址。

2018年，我國頒布實施了《快遞暫行條例》，快遞業務的經營者負有明確的義務，“應當將快遞投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。”

由此可見，單方面將貨物“丟放”至其他地點，哪怕該地點距離收件人指定地址只有咫尺之遙，也不能認定快遞公司已完成運送商品的義務，若因此導致商品丟失或損壞，快遞公司負有不可推卸的責任。

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三：速遞易是什么!怎么老發信息

速遞易簡單說就是設置在小區里的臨時存放快件的柜子，需要收件人憑收到的短信提取碼去取件。速遞易是一個快遞包裹箱，快遞到小區以后，如果小區安有速遞易設備，快遞員會把包裹存放在速遞易里，設備會自動發一個提取碼到你手機上，把提取碼輸進去，對應的箱門會打開，里面就是包裹。

四：速遞易是什么公司

“速遞易”24小時快遞自助服務中心，為業主提供快遞代收貨及臨時寄存服務，你的包裹到了，樓下如果有速遞易，快遞員就可以把你包裹放進去并且輸入你手機號，速遞易機器發給隨機密碼給你，你拿密碼輸入機器會自動開門，就拿到快件了，而且是24小時隨時有空都可以取。

五：速遞易是什么軟件

可以獲取訂單的提取碼，可以查詢訂單的歷史記錄，可以寄件，功能挺多的。