360金融作為一家互聯網金融公司,提供了貸款服務。然而,有些用戶可能會遇到服務質量問題,需要投訴。本文將介紹如何投訴360金融貸款服務質量問題。
1. 先嘗試與客服聯系
如果用戶對360金融貸款服務質量不滿意,首先可以嘗試與360金融客服聯系。客服聯系方式可以在360金融官網上找到。用戶可以通過電話、在線客服或郵件等方式聯系客服,說明問題并要求解決。
2. 在線投訴

如果與客服聯系無果,用戶可以在360金融官網上進行在線投訴。用戶需要填寫一些個人信息和投訴內容,提交后會有專人負責跟進處理。在投訴過程中,用戶需要保留好相關證據,以便在需要時提供。
3. 向相關監管部門投訴
如果以上兩種方式都無法解決問題,用戶可以向相關監管部門投訴。根據相關規定,用戶可以向中國互聯網金融協會、中國人民銀行等部門進行投訴。用戶可以通過電話、郵件、信函等方式聯系相關部門,說明問題并提供證據。
總之,如果用戶遇到360金融貸款服務質量問題,可以通過與客服聯系、在線投訴或向相關監管部門投訴等方式解決問題。在投訴過程中,用戶需要保留好相關證據,以便在需要時提供。
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