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淘寶上買了運費險怎么退運費淘寶自己買的運費險怎么退運費有運費險的快遞怎么退
一、淘寶上買了運費險怎么退運費
你好,我也是淘寶賣家很高興能回答你的問題。買了運費險和沒買運費險的退貨流程都是一樣的。運費險是退給買家:其實說白了免運費險本來就是給買家權益的保護,你們店如果為買家購買了運費險,那么退款成功后運費險公司會賠付給買家的。運費險需要買家點擊退運保險,填寫正確的退回物流信息,在退款成功后的1-3天內由運費險公司核實賠償的。退多少:具體的要看買家的地址吧,退回的金額也是由運費險公司決定的,不一定買家寄回的運費的多少就退多少。退貨不需要買家點擊確認收貨,直接在買家的訂單那里就可以看到退貨/退款,點擊退貨退款選擇七天無理由即可。如果買家確認收貨了申請退款就會申請售后的,申請售后總有點不好,所以要盡量避免買家申請售后。希望對你有幫助望采納謝謝。還有什么問題歡迎追問。
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二、淘寶自己買的運費險怎么退運費
您好,很高興為您解答,在正在為您整理答案~淘寶運費險退還條件如下: 1、不能點收貨:收到快遞后,如果發現對商品并不滿意,這個時候,不要確認收貨,確認收貨之后就不能再獲得運費險的退款了; 2、申請退款:找店家的客服,與店家溝通,對商品不滿意,跟他們索要地址和聯系方式,申請退款;點擊退款,選擇“退款退貨”的選項,提交退款申請,等待商家確認; 3、郵寄商品:商家確認好之后,聯系快遞員把商品按照店家的地址,郵寄過去;注意不要貨到付款,很多買家不接受貨到付款的; 4、上傳快遞單號:快遞發出去后,快遞員會給一個快遞單據,快遞單據上會有一個快遞單號,找到正在退貨的快遞訂單,點擊退貨中的按鈕,選擇快遞公司,輸入快遞單號;輸入就可以看到這件退貨的物流信息; 5、賣家確認收貨:快遞送達之后,賣家確認收貨,這時候訂單會自動進入了快遞理賠過程; 6、運費險賠付:一般7個工作日內,運費險會進行賠付,直接退回到綁定的支付寶里。感謝您的信任,以上是我的回復,希望可以幫助到您,祝您生活愉快~
三、有運費險的快遞怎么退
運費險退貨還是比較簡單的。首先,打開并登錄購物軟件,點擊“訂單”,在訂單詳情頁面中點擊“退款”,進入退款頁面。然后,找到商家客服,說明退貨原因并索要地址和聯系方式,在退款頁面點擊“退款”,選擇“退貨退款”并提交退款申請,等待商家確認。商家確認退貨后,用戶按照商家提供的地址和聯系方式將商品郵寄給商家。需要注意,商家確認收貨之后,訂單會自動進入快遞理賠流程,用戶耐心等待理賠款退回支付寶賬戶中即可。當然如果選擇的是上門收件或者是去驛站直接計件,那么運費險是不需要自己先行墊付的,但是偏遠地區是需要補差價的。拓展資料:網購時代,郵費成為了電子商務發展的一大瓶頸,制約著網商的成本,在網絡購物中,由于一直存在退貨時誰來承擔運費而產生的糾紛或者顧慮。根據淘寶網提供的數據顯示,在當前的退款交易糾紛中,有42%是由于買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的,為售后問題增添了很多不必要的麻煩。華泰保險針對網絡交易于2010年7月1日推出賣方退貨運費險登陸淘寶網進行銷售,隨后推出買方退貨運費險。運費險全稱為退貨運費險,目前分為退貨運費險運費險(買方)和退貨運費險(賣方)兩個類別。區別為由買方支付保險費的為買方退貨運費險,反之為賣方退貨運費險。 為解決買賣雙方在退貨中由于運費支出產生的糾紛,保險公司針對網絡交易的特征,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 “退運險”,“運費險”。 目前主要運用在淘寶網商品交易中。退貨運費險(買方)目前僅針對淘寶網支持7天無理由退換貨的商品,買方可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束后72小時內,保險公司將按約定對買方的退貨運費進行賠付,賠償最低4元,最高25元。“退貨運費險(賣方)”是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由于退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣方)目前只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。具有3大特點:1.保費低:平均支出不到0.5元;2.投保易:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合并到一起支付;3.理賠快:無需報案,無需舉證,交易結束后3天內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶。
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