對于近期的金融監管,相關消費金融行業撥備率的大幅下調被認為有利于消費金融行業的長期健康發展。同時,這一政策的出臺也將撬動更多的消費金融企業進入市場,整個市場空間將迎來大規模的提升。
但是,如果監管政策對行業發展有利,如果相關行業、企事業單位不能完全執行,按照政策導向和依據規范自己的經營,優勢就有可能變成負面。
不久前,招聯消費金融因多項違規操作被中國銀行業保險協會消費者權益保護局通報批評。
在違法事實中,招聯消費金融公司存在夸大誤導宣傳、未向客戶提供實質性服務不當收費、對合伙人管控不力、催收管理不到位等問題。違反《國務院辦公廳關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》103010等相關規定,侵害了消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權等權益。
此外,招聯消費金融公司的營銷宣傳存在夸大和誤導性。在相關宣傳頁面和營銷腳本中,并未明確說明顯示利率是日利率、月利率還是年利率。“超低利率”、“零門檻申請”、“全民可貸”、“以貸還貸”、“想提前還就提前還”等宣傳內容與實際情況不符。
亂收費現象同樣嚴重。招聯消費金融公司未向客戶提供實質性服務,并不當收取費用。2018年以來,公司與銀行、信托公司、小額貸款公司開展聯合貸款業務,向借款人收取貸款本金1.5%的平臺服務費。2018年1月1日至2019年7月31日,共收取相關費用7943.23萬元,但未向聯貸客戶提供不同于個貸客戶的額外實質性服務。

在消費金融行業,不按要求指定年化利率的不僅僅是招聯消費金融。其中,銀豹消費金融的“寶友貸”產品同樣沒有標注年化利率,宣傳頁面上只顯示“日利率低至萬分之五”的字樣。這種標注方式非常不專業。首先,日利率這個標注標準都不達標,更別說年化利率了。
2019年底,中國人民銀行表示,中國人民銀行引導市場利率定價自律機制,推進“明示年化利率”工作,要求各商業銀行和互聯網金融平臺在相關貸款產品中明示年化利率,幫助消費者了解真實借貸成本。
此外,最近銀豹的消費也在黑貓投訴平臺上被大量消費者投訴。投訴原因包括:暴力催收、高利貸等。
公開資料顯示,過去,銀豹消費金融被投訴高息收費、暴力催收的情況屢見不鮮。
在刺激消費的新政策下,各家銀行的消費貸款和一大批躍躍欲試的消費金融機構正逐漸出現在BLACKPINK。但是,一些隱藏在行業內很久的違法習慣,應該斬斷,遠離消費者。從普惠金融的角度來看,這既可以保護大量消費者主動使用消費金融工具,也有利于消費金融行業的長期健康穩定發展。
相關問答:包銀消費公司是干嘛的?
包頭市包銀消費金融股份有限公司(簡稱“包銀消費金融”)是經中國銀監會批準成立的持牌消費金融公司,由包商銀行投資并發起設立,注冊資金3億元。包銀消費金融充分發揮消費金融業務審批速度快,無需抵押擔保,服務方式靈活等優勢,為個人消費者提供普惠消費信貸服務,以合規經營和穩健發展為基礎,致力于打造輻射全國的“在線生活的消費金融服務商”。
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