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近來，友邦穩妥控股有限公司(港股代號：1299)董事會發布到2021年12月31日止年度成績。友邦穩妥集團首席執行官兼總裁李源祥表明：“友邦穩妥在2021年締造十分微弱的成績，新事務價值上升18%；友邦穩妥一切首要財務指標均獲得添加，包含內在價值，權益立異高至750億美元。按相同基準核算，本集團的新事務價值(除香港事務外)，超出新冠疫情前的水平。財務狀況十分微弱，備考安閑盈利達248億美元。”據悉，友邦董事會已同意在未來三年，透過一項股份回購方案，向股東返還高達100億美元的本錢。這次股份回購，將充沛提高股東報答。李源祥表明，友邦穩妥我國內地事務，在2021年再度成為本集團新事務價值最大貢獻者，營銷員生產力錄得雙位數字添加，推進新事務價值獲得10%的添加。我國內地商場繼續逆勢生長繼續成為友邦集團新事務價值最大貢獻者。在壽險業進入轉型開展深度調整之際，友邦人壽深化打造“客戶驅動型穩妥公司”，憑仗對杰出營銷員途徑、數字化開展和四大客戶價值建議的繼續穩固和晉級，完成在我國內地商場的逆勢穩健生長，繼續成為友邦穩妥集團新事務價值最大貢獻者。2021年，友邦人壽新事務價值(VONB)添加10%)，年化新保費(ANP)同比提高9%，稅后營運溢利(OPAT)同比亦添加4%，充沛顯示友邦人壽提早布局“高質量開展”的差異化競爭力。

杰出營銷員途徑和數字化改造行動，繼續成為逆勢生長的微弱引擎。2021年，經過更為明晰的“杰出營銷員”開展定位與方針，友邦人壽在人才招募、訓練、提升、團隊辦理等各環節繼續加大投入，充沛激活“人才盈利”和“人文盈利”，為完成營銷員途徑的高質量開展注入新動能。得益于此，友邦人壽2021年下半年營銷員招募數量，較上半年完成健旺的雙位數添加。與此一起，友邦人壽繼續餞別科技化行動，為杰出營銷員途徑晉級供給有力支撐；悉心打造的數字化東西，協助營銷員對團隊與客戶，樹立愈加精準的認知，完成精細化的內部辦理和專業化的客戶服務。以2021年7月推出的“AIA家庭保證參謀體系”為例，該體系能夠協助營銷員經過數字化東西，精準剖析客戶的保證構成，了解客戶實在需求，為客戶匹配更具有針對性的定制化保證方案，并供給契合客戶等待的專業化、個性化穩妥服務，構筑全方位的家庭保證，超越35萬客戶從中獲益。

一直重視客戶需求、不斷決心立異的產品及服務，是友邦人壽繼續締造健旺成績的堅實根基。2021年，友邦人壽在重疾、養老兩個范疇，帶來了打破性的差異化解決方案。上半年友邦重磅推出的全新一代重疾保證方案：友邦“友滿意”嚴重疾病穩妥系列，以數千種產品組合，為我國家庭日益多樣化的重疾保證需求，供給靈敏的定制化解決方案。“友滿意”系列問世以來，敏捷憑仗其開創性的“中心保證+個性化裝備”組合方法，滿意客戶日漸多元化、多層次的健康保證需求，引領職業進入全新定制化年代。下半年，重磅問世的“友安閑”養老歸納解決方案，則憑仗“全旅程、全方位、全掩蓋”的解題思路，一站式滿意養老客戶關于資金儲藏、健康保證、康養服務的全方位需求，經過培育養老規劃師部隊、整合養老工業上下游優質資源組成專業的康養管家、打造陪同白叟全旅程的康養服務體系等，拓荒出一條掩蓋更寬廣客群和區域，以及更多樣化養老方法的康養新賽道。“友滿意”、“友安閑”的連續推出，協同友邦繼續豐厚的財富辦理產品及服務，構建起掩蓋健康、養老、財富辦理、傳承在內的四大客戶價值建議，為不同人生階段、不同需求的客戶，帶來全方位個性化的保證。

2021年，友邦穩妥在運營區域的穩步拓寬，也為友邦人壽事務的可繼續開展帶來簇新機會。2021年3月，友邦人壽樹立后的首家分公司落地四川，同年10月，友邦人壽湖北分公司也獲批開業。為有序支撐事務拓寬，友邦人壽高效樹立南北方運營同享中心，為友邦人壽的區域拓寬，供給強壯的后臺運營保證。一起，賦有差異化的事務運營、人才招募與培育、產品與服務競爭力，則是友邦扎根更寬廣商場的要害力氣。面臨不斷拓寬的運營范圍，友邦人壽依托在一線城市深耕所累積的豐厚經歷，結合對不同地域穩妥商場和客戶人群特色的洞悉，活躍推進契合當地需求的產品與服務，以獨具一格的“非一線城市開展戰略”，緊抓我國穩妥業繼續敞開、提質晉級的巨大機會，為事務開展注入微弱動能。在剛剛邁入的2022年，友邦人壽的區域拓寬再次迎來打破，天津、石家莊營銷服務部，別離獲準改建晉級為分公司和中心支公司，友邦將以培育專業的金融穩妥人才和杰出營銷員團隊為己任，為更多我國家庭供給優質、有溫度的產品和服務。友邦人壽首席執行官張曉宇先生表明：“2022年是友邦穩妥回歸我國內地商場30周年，友邦將攜手更多我國家庭，同享健康持久好日子。”(吳珂孫炎)