來自中國工商銀行官網回答:請您按照以下步驟操作:1、首先登錄工商銀行門戶網站(www.icbc.com.cn),在網站頁面左側的“用戶登錄”處點擊“網銀助手”進入安裝頁面。2、在安裝頁面最下方挑選“分步安裝”方式。3、通過分步安裝的“第一步:下載安裝安全控件”下載“個人網上銀行控件”。下載時建議您不要運用下載輔助工具(如“迅雷”、“超級旋風”、“網絡螞蟻”等下載軟件),可采用單擊鼠標右鍵挑選“目標另存為”的功能將控件程序下載到本地計算機上。4、在“下載完畢”提示對話框中挑選“運行”,或請您找到下載的控件安裝程序(文件名:icbc_netbank_client_controls)用鼠標左鍵雙擊運行。5、進入到安裝頁面后,請您根據頁面提示實現安裝。注:1、問答中未表明僅針對企業單位的,通常指個人業務。2、大連、寧波、青島、深圳、廈門為我行獨立分行,執行獨立業務規定;本頁面內容供您參考,實際情景請以當地分行公告與詳細規定為準。

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