什么是小額賬戶管理費（違規收取小額賬戶管理費郵儲銀行被罰款）

中華網財經訊，7月5日，銀保監會宣布的行政處罰信息公開表顯示，郵儲銀行存在違規向部分客戶收取唯一賬戶年費和小額賬戶治理費、未經客戶同意違規辦理短信收費業務等六大違法違規現實，共計被被罰沒449萬元。

行政處罰信息公開表顯示，郵儲銀行存在的主要違法違規現實有：

一、違規向部分客戶收取唯一賬戶年費和小額賬戶治理費

二、未經客戶同意違規辦理短信收費業務

三、信息系統相關功能在開發、投產、維護、后評估等方面存在缺陷及不足

四、向監管機構報送材料內容不實

五、未在監管要求時限內報送材料

六、未按監管要求提供保存業務辦理相關憑證

依據《中華人民共和國銀行業監督治理法》第二十一條、第四十六條、第四十七條和相關謹慎經營規則

《中華人民共和國商業銀行法》第七十三條，銀保監會對郵儲銀行沒收違法所得11.401116萬元，罰款437.677425萬元，罰沒合計449.078541萬元。

劉鑫，時任郵儲銀行個人金融部總經理，對郵儲銀行向監管機構報送材料內容與現實不符負有責任，被警告。

劉志軍，時任郵儲銀行個人金融部總經理，對郵儲銀行的信息系統免收客戶唯一賬戶年費和小額賬戶治理費功能在開發、投產、維護等方面存在缺陷及不足負有責任，被警告。

財報顯示，郵儲銀行一季度完成營業收入773.30億元，同比增長7.15%；凈利潤213.27億元，同比增長6.08%；資產總額11.96萬億元，較上年末增長5.36%，負債總額11.21萬億元，較上年末增長4.97%；中間業務收入65.10億元，同比大幅增長51.61%；成本收入比同比下降0.04個百分點；凈息差、凈利差分別達到2.40%、2.34%，環比均提升2個BP。

2021年第一季度，工商銀行、郵儲銀行、農業銀行的投訴量位列大型銀行前三位。大型銀行投訴量中位數為77件，其中，郵儲銀行95件，占比22.09%。建設銀行、郵儲銀行、工商銀行儲蓄類業務生產投訴居大型銀行前三位。大型銀行儲蓄類業務投訴量中位數為23件，其中，郵儲銀行30件，占其生產投訴總量的31.58%。