什么是自助銀行？什么是自助銀行

什么是自助銀行呢？簡樸來說，就是一個人可以在自助銀行辦理所有業務，包括存取款、轉賬匯款、繳費等。這樣的話，客戶就不用排隊了，也不用擔心找不到自己的賬戶了。而且，自助銀行的工作人員也會根據客戶的需求進行服務，比如有的客戶需要取款，就會有專門的工作人員上門取款。不過過這樣的話，就會造成一個問題，那就是銀行柜臺的人員少了，那么自助銀行的客戶就會減少。所以，為了解決這個問題，就出現了atm機。

一：什么是自助銀行

自助銀行一般包括自動取款機（ATM）、自動存款機、循環自動柜員機（CRS）、自助查詢機、自助繳費機等銀行自助服務裝備，有的自助銀行還有IC卡圈存機、自助金庫、存折打印機等。這些裝備由您直接操作，它們能為您提供各種傳統的柜臺服務、創新的金融服務及增值的金融服務。銀行人員僅在必要時應您的要求提供幫忙，自助銀行雖然也需要您親臨現場，但無需在柜臺前排隊，更沒有工夫上的限制，可以提供24小時×7天的全天候服務。一般而言，自助銀行可以提供的服務有：銀行卡取款、存款業務；銀行卡賬戶查詢和歷史交易查詢；存折交易記錄的補登；轉賬業務；信用卡還款；修改密碼；自助查詢終端繳費和IC卡自助充值等。自助銀行方便快捷，可以為您節省不少工夫，但在運用自助銀行的時分，您仍舊需要注重以下問題：在進入自助銀行服務區的時分，有時分需要在自動門上刷卡（借記卡或信用卡），但不需要您輸入密碼；在運用前，您要細心閱讀自助裝備上的運用須知，不同的裝備可能有不同的要求；而在自助裝備上進行存款、取款、轉賬等交易前，請了解對交易金額（每筆金額、累計金額）等的限制；在運用過程中，假如您不能確定銀行卡或賬戶的密碼，請挑選到柜臺上交易。為了防止有人冒用您的卡，銀行都會在自助裝備上設置密碼輸入錯誤的次數限制，密碼錯誤超過規定次數，您的卡片或賬戶會被臨時鎖住，需要您及時到柜臺上出示本人有效身份證件后才能解鎖。此外，在自助裝備上交易時，肯定要及時將機器中吐出的現金和卡清點收妥。銀行為防止客戶遺落現金和卡，都會在自助裝備上設定工夫限制，超過規定工夫沒有將現金和卡取走，裝備會自動收回，您需要與銀行聯系解決。出于安全方面的考慮，正常的自助裝備本身和周圍都裝有監控器和攝像頭，但這些攝像頭的角度不會監控裝備上的密碼鍵盤，您在正常的自助裝備上無需擔心密碼被銀行獲知。

二：什么是自助銀行的新模式

就是24小時辦理存款取款，修改密碼查詢等業務。不可以存樓主你好！跨行取錢當然要手續費的，百分之1的費率。

三：什么是自助銀行系統?它有什么優勢?

近日，數字人民幣（試點版）App更新了新版本，主要更新內容為“數字人民幣支付服務晉級，錢包添加銀行卡，隨用隨充更便捷”。【此前報道】

“隨用隨充”功能有啥不一樣？用戶支付更方便了嗎？哪些場景下可以運用數字人民幣？一起來看本期快問快答↓↓↓

Q

“隨用隨充”功能有啥不一樣？支付更方便了嗎？

A：“隨用隨充”功能是指數字人民幣錢包在已關聯銀行卡的情景下，在商戶付款時若余額不足（包括在商戶運用子錢包付款），將自動從已關聯銀行卡充錢至錢包并實現支付，充錢金額為當筆支付需補足部分。若關聯多張銀行卡，將按照銀行卡順序嘗試充錢。

舉個例子，當你購買100元的商品，錢包余額中只有10元，假如錢包已關聯銀行卡，系統將自動從銀行卡扣出90元充到錢包中，并實現支付。

當發生退款交易時，假如生產時扣了銀行卡的錢，退款時會原路退回至銀行卡。

比如在剛才的例子中，從銀行卡出90元加上從錢包出10元的一筆100元交易，退款小于等于10元的，退款金額均退回錢包；退款大于10元的，10元退回錢包，盈余退回銀行卡。

這一新功能既可以在用戶錢包余額不足時“無感”補足余額，提升用戶支付便利，也能避免日常資金沉淀在錢包里，讓用戶享受銀行賬戶利息。

和大部分快捷支付要么直接從銀行卡扣款，要么從余額扣款有點不同，“隨用隨充”用銀行卡補足錢包余額再支付，從提升用戶的資金運用效率方面看是一個亮點。

當然，假如你不想運用這一功能，也可以在“錢包治理”——“銀行卡治理”中關閉“銀行卡扣款開關”。

一名生產者在重慶市江北區運用數字人民幣進行支付。黃偉攝（新華社）

Q

目前哪些地方可以運用數字人民幣？

A：

資料圖。陳鐘昊攝（新華社）

Q

哪些場景下可以運用數字人民幣？

A：現在，生產者在美團、餓了么、順豐速運等多個App均可運用數字人民幣支付。線下場景也不少：截至5月31日，15個省市的試點地區通過數字人民幣累計交易金額約830億元，支持數字人民幣支付的商戶門店數量達456.7萬個。

目前，數字人民幣已在批發零售、餐飲文旅、政務繳費等領域形成一批涵蓋線上線下、可復制可推廣的應用模式。

尤其是在北京冬奧會期間，數字人民幣試點覆蓋了40多萬個場景，涵蓋了食、住、行、游、購、娛、醫等七大重點領域需求。同時，在保險、預付費、貸款發放、房屋租賃等多場景都開啟了項目試點。

招聯金融首席研究員董希淼認為，數字人民幣有助于提振居民生產意愿，促進生產增長，改善生產結構，進而擴大內需。建議繼承穩妥有序擴大數字人民幣試點應用，包括鼓勵多主體參與、完成多場景覆蓋、拓展多功能應用、加強多渠道宣傳，特殊是要盡快讓更多的地區加入數字人民幣試點。同時要完善數字人民幣相關法律制度，積極穩妥加強國際交流與合作，參與數字金融全球管理。

小知識：數字人民幣與

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數字貨幣與

經濟日報（