答:軟件下載出錯,需重新去期貨公司官網下載免費版的博易云軟件使用。
博易大師無用戶名怎么處理
博易大師登錄問題總是很多,因為行情登陸確實讓很多投資者很無奈,比如博易大師登錄無此用戶名,又該怎么解決呢?今天小編就總結了7個解決方案,大家對照圖示進行排查即可~
問題1.手機號碼不正確
答:大部分情況是投資者首次登錄手機交易軟件的時候才會遇到,只要用手機號先注冊一-下,注冊完畢在進入交易界面輸入交易賬號和密碼即可,
問題2.CTP不合法的登錄
答:遇到這個問題只有一種可能性就是你的賬號或者密碼輸入錯誤,注意小編在這里用詞是只有這種可能!!!!
投資者如果是首次登錄的默認密碼是身份證后六位,首次登錄也會強制修改密碼;同時您可打開密碼旁邊的"小眼睛”,明碼檢查您輸入的密碼。
問題3:博易云軟件登錄提示:“無此用戶名”
答:軟件下載出錯,需重新去期貨公司官網下載免費版的博易云軟件使用。
問題4:登錄口令非法
答:博易云軟件在登錄時,首先需輸入博易云行情專用的用戶名cfc和密碼cfc,不是輸入您的期貨賬號和交易密碼。
問題5:連續登錄失敗次數超限,登錄被禁止”
答:連續10次賬號或者密碼均輸入錯誤,賬戶已被鎖定,此時需您致電公司客服熱線進行解鎖。
問題6:軟件提示”無法連接交易服務器”、“沒有可用連接, 請切換其他交易網關登錄”“連接前端服務器失敗”
答:出現這些提示的原因有以下幾點:
(1)非交易時間,期貨軟件正處在關閉結算狀態,建議您盡在期貨交易時間段進行軟件登錄。
(2)如果您的網絡不太好、當前站點登錄人數太多、當前網關與自己網絡不匹配等,軟件會有此報錯。
問題7:登錄博易云軟件,軟件一直在“下載合約列表”界面,然后- -直沒有進一步的登錄?
答:這種情況出現是因為軟件里面數據太多,需要清理一下軟件中的相關數據, 您可直接找到您電腦上保存博易云軟件的文件夾(一般保存在C盤),或者鼠標點擊軟件圖標單擊右鍵一打開文件所在的位置, 找到pobo5文件夾,刪除data、data-0中的數據( "博易云交易版一pobo5-data、 data-0" ), 然后重新登錄即可。
來源:十三財經
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