如何開展好大企業稅務分局工作？稅務部門對大企業的服務有什么好的做法

最近，小編發現不少網友在網上搜索如何開展好大企業稅務分局工作？稅務部門對大企業的服務有什么好的做法這類內容，所以小編也是為此幫大家整理出了下面這些相關的內容，不妨和小編一起看看吧？

1，稅務部門對大企業的服務有什么好的做法

　　以下是某地國稅局的做法，供參考：　　一是建立專業化管理機制。結合總局確定的重點稅源企業調查的名單，參照企業注冊資本、銷售收入、稅收等標準，確定24戶企業作為大企業管理對象，明確由第六分局實行全職能或半職能的稅收專業化管理與服務。　　二是建立大企業稅收協調員機制。按照省局定點聯系企業稅收協調員制度的規定，該局對客戶協調員的職責進行了界定，客戶協調員負責為大企業提供相關業務申請受理、咨詢、指導、聯系、協調等全方位、全過程跟蹤服務。明確了縣局大企業客戶協調員由縣局分管領導擔任。同時向大企業發放客戶服務聯系卡，聯系卡上注明納稅服務聯系人姓名、聯系電話、聯系地址、服務事宜、監督舉報電話等內容，并公布預約服務電話，納稅人憑此卡可以隨時與稅務部門保持聯系溝通。為切實提高對大企業的服務質量，縣局還設立兩級納稅服務聯系人。一級聯系人為辦稅服務廳的專職預約服務人員，負責預約服務中各項辦稅事宜輔導、稅收政策宣傳、預約涉稅事宜集中辦理時間等各項服務內容。二級聯系人為客戶協調員，協調處理企業稅收疑難問題，為企業提供稅收政策法規咨詢服務。　　三是建立稅企高層對話機制。邀請專家團隊，進行專題探討，滿足大企業特色需求，促進稅企合作雙贏。定期舉辦全縣大企業沙龍，邀請全縣注冊稅務師、稅務干部與大企業負責人、財務人員進行溝通，相互交流涉稅方面的困惑與心得，既使稅務部門及時了解到企業發展過程中的涉稅需求，也為廣大企業提供了一個學習的新平臺。此外，該局還結合全縣促進大企業發展的要求，牽頭組織寶應企業發展論壇，由縣局和分局領導班子成員、業務骨干走上論壇，為納稅人現場解讀增值稅轉型、出口退稅率調整等稅收政策，幫助納稅人落實好各項稅收政策，提高依法納稅意識。　　四是建立納稅人合法權益保護機制。引導納稅人以理性合法的方式表達利益訴求，及時疏導和化解征納矛盾，釋放征納風險。通過客戶協調員建立與大企業的直接溝通渠道，回應大企業涉稅訴求，為大企業提供一系列的個性化服務。如開設大企業服務窗口、縮短辦稅時間、為大企業提供預約服務、優先服務等。凡由基層分局受理的大企業申請的涉稅事項，一律在企業申報的資料上加蓋“大企業客戶服務”印章，需上報縣局審批的，在上報縣局的請示中加蓋“大企業客戶服務”印章。縣局各職能部門均給予優先辦理。　　五是建立互動式的宣傳輔導咨詢機制。充分利用現代網絡和通訊技術，與大企業法人和財務人員建立 “涉稅QQ群”、 “稅收服務電子信箱”，在寶應縣國稅局網站“納稅人之家”中的開設了大企業客戶服務模塊，每月贈送一期最新稅收政策摘編等，為大企業提供更方便、快捷的納稅服務，得到了納稅人的普遍好評。

2，淺議如何做好稅務分局長

朱鎖強 筆者認為，優秀的稅務分局長必須是德與才、賢與能的統一，具體地說要具備兩個條件：一是做人有正氣。二是工作有名氣。做人有正氣，是政治上的要求；工作有名氣，是崗位職責上的要求。人有正氣，必然具備優秀的政治素質和道德意識；工作有名氣，必然具備過硬的業務本領和突出的政績。要具備這兩個條件，就應該做到以下六個方面。一是團結。人和萬事興。團結是鐵，團結是鋼，團結既是戰斗力，更是凝聚力。班子的團結是做好工作的根本所在。稅務分局長是稅務所的權力核心。部門一切行政管理權和稅收執法權的行使，是代表整個部門集體的，事關部門職工利益及原則問題，都必須在民主集中制原則指導下集體討論決定。對于部門集體做出的決定，即使有不完善的地方，或者說是錯誤的，也比較容易得到大家的諒解，從而盡快糾正過來；但是對于分局長個人做出的重大錯誤決定，要想取得大家的諒解，就不太容易了，糾正起來也難得多，因為這種錯誤決定的做出，是緣于分局長違反了民主集中制原則，故個人必須要為這種錯誤決定承擔后果。在集中的基礎上，必須下放一些權力，使部門副職按照各自分工，職責權限內的事務，自己做主。分局長決不能面面俱到，這既是為了調動副職工作的積極性，也是為了發揮團隊的力量，既分工又協作。只有這樣，才能在團結的基礎上，做到思想上合心，組織上合力，工作上合拍，才能有力地發揮好自己的作用，有效地開展好自己的工作。二是服務。首先從思想上牢固樹立為納稅人服務、為職工服務、為領導工作服務、為事業服務的觀念，不斷增強四個素質：良好的政治素質、優秀的思想素質、過硬的業務素質、扎實的作風素質，要把對上服務和對下服務結合起來、把為領導服務和為納稅人服務結合起來、把為職工服務和為納稅人服務結合起來。在生活中、工作中要以誠待人、以理服人、以言動人、以情感人。要尊重別人的長處，善待別人的短處，理解別人的難處，關心別人的苦處；要以真心換真情，多一些理解少一些疑慮，多一些真情少一份虛偽，多一些體貼少一份冷落，多一些溫暖少一份冷酷，多一些關心少一些疏遠。三是協調。協調是當好稅務分局長的基本功。稅務分局長處于兵頭將尾、承上啟下的位置，從行政管理的角度看，其職能實現的過程是一個協調的過程。協調好了，促進工作；協調不好，影響工作。在實踐中，凡是需要協調的工作，多多少少都有一定的難度。因此，優秀的稅務分局長不僅要樂于協調不畏難，更要善于協調巧過關。四是勤政。勤政務是當好稅務分局長的作風要求。實干興邦、空談誤國。優秀的稅務分局長必須是做人有正氣、工作有名氣的稅務分局長，要想求實，必須務實。務實就是要做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤。一方面要力戒空談，要干實事，少說多做，少說多干。另一方面，要講究方法干好事，鼓實勁、求實效，自覺按照客觀規律辦事，減少工作失誤，勤政務實，開拓創新。五是廉政。廉政是當好稅務分局長的本質要求。公生明，廉生威。廉潔是為政之本。在廉潔方面，主要是從思想上樹立起拒腐防變的長城。嚴于律己，規范言行，做到慎獨、慎權、慎財。慎獨，就是要時時刻刻嚴格約束自己；慎權，就是要正確對待和行使手中的權力；慎財，就是要一身正氣兩袖清風，不貪不占，自覺過好名利關、金錢關、權力關、人情關。六是效率。高效率是當好稅務分局長的質量要求。時間是金錢，效率是生命。沒有效率，再好的工作思路也會因形勢的變化而時過境遷，成為昨日黃花。因此，高效率可以說是稅務分局長工作能力的綜合體現。高效率必須有四種精神：一是對工作有高度的責任心和事業心的敬業精神。二是對工作有只爭朝夕的拼搏精神。三是對工作有爭先創優的實干精神。四是有以身作則的領導精神。

3，大企業如何做好稅收管理

大企業如何做好稅收管理工作（一）提高對稅收管理工作的重視程度首先，大企業應提升對稅務管理工作的重視程度。一是提升現有稅務管理崗位的職能層級，改變過去僅在財務部門設立稅務科或稅務崗的模式，在組織上給予做好稅收管理工作的保障，增強稅務管理工作對公司重大生產經營活動的決策支持能力。二是應將包括稅收政策研究和爭取、稅收籌劃和稅收分析等在內的高級管理工作作為企業進行重大生產經營決策一項重要內容，增強在重大生產經營決策階段、運營階段和轉讓或退出階段稅務研判等管理工作的參與力度，向稅收管理尤其是高端稅收管理要效益。大企業稅收管理工作的好否也是衡量大企業管理水平的一項重要指標，它是大企業競爭力強弱與否的表現指標之一。（二）建立科學的大企業稅務管理人員任職和業務技能提升機制考慮稅收管理工作的特點，對于大企業稅收管理人員應建立一套不同于企業技術崗或管理崗的人員任職機制。比如稅務管理崗位的普通崗位人員如納稅申報人員，應是由對企業業務和商業模式熟悉、對會計核算熟悉、對稅收政策熟悉和對計算機信息和網絡系統操作熟悉的“四熟人員”來擔當；對于中級稅務管理崗位的人員除了要對上述四個方面熟悉外還具備與企業內部其他各部門溝通能力、稅企關系溝通能力和納稅分析方法和報告能力；對于高級管理人員還要求有企業戰略發展思維、國際稅務管理視野、稅務數據庫和信息化系統的規劃能力，如果涉外工作比較多還要求具備一定的外語能力。（三）充分利用稅務外包等專業外部力量為大企業服務我國稅務外包的專業力量包括稅務師事務所、會計師事務所、律師事務所，但最主要的還是要算稅務師事務所。經過三十多年的發展，我國的稅務師事務所已經有近6000家的規模了，稅收代理服務水平和能力都有了很大的提升，能夠幫助大企業代為辦理包括納稅申報、納稅風險診斷評估、納稅爭議協調、納稅政策爭取、納稅規劃和納稅政策環境調查的大部分工作。在目前企業自身稅務管理工作組織還不是很完善和稅務崗人員缺乏的情況下，將稅務管理工作的一部分進行外包，也是一個好辦法，即可借外部專業力量分擔一部分工作，也可在一定程度上降低企業的納稅風險，還可以讓企業目前的稅務管理崗位人員分出一部分時間進行企業更高層次的稅務管理工作。（四）提高與稅務機關的溝通層次改變過去溝通目標還停留在讓稅務機關給予納稅業務辦事便利上，或者盡量不要來企業進行檢查方面，應將溝通層次再向上提升一個層級，包括和稅務機關建立定期的訪問交流機制，讓企業了解到最新的稅收政策和執行口徑，也讓稅務機關了解到企業的業務和運行機制，增強彼此的相互了解。然后在此基礎上，通過雙方建立課題，深入研究稅收政策，結合企業實際情況，如有能降低企業稅負的稅收政策企業沒有享受到的進行調整；如果有企業自己的特殊情況，政策規定不是很明確，可以建議稅務機關根據上位法的立法精神和原則給予企業執行上的一些變通和照顧；如果企業確實有特殊情況，比如特殊行業或歷史遺留事項，還可以通過稅企雙方的努力，形成調研報告向制定政策的財政部和稅務總局申請單獨的稅收政策。（五）建立符合企業需要的稅務管理信息化系統正如前文提到的，稅務管理是一項建立在企業業務和會計核算基礎之上的后端管理工作，在建立方式上一是可以考慮在業務和會計核算系統之上嫁接建立稅務管理信息系統，二是單獨建立稅務管理信息化系統。但不管那種方式，工程都是比較巨大的。因此建議可以采取分模塊分期開發的方式建立。如建立法規庫和查詢模塊、納稅申報數據采集和統計分析模塊、企業所得稅匯算清繳模塊、發票管理模塊、稅務崗位人員學習模塊和稅務檔案電子數據管理模塊等。大企業應該選擇適合企業實際情況的開發模式建立自己的稅務管理信息系統。綜上，當大企業把稅務管理工作重視起來、稅務工作組織和人員組建起來、外部專業力量利用起來、稅務機關溝通通暢起來和稅務管理信息系統建立起來以后，大企業的稅務管理工作一定會提升到一個新層次新水平。

以上就是有關“如何開展好大企業稅務分局工作？稅務部門對大企業的服務有什么好的做法”的主要內容啦~