1.德爾菲法也稱專家調查法,就是指管理者先從不同專家那里就某一問題征詢意見,總結這些意見后,再分別返回給那些專家,但是專家之間不互相溝通。
2.這一過程需要反復地做,直到征得的意見趨同于一個最優的解決方案為止德爾菲法同常見的召集專家開會、通過集體討論、得出一致預測意見的專家會議法既有聯系又有區別
3.德爾菲法能發揮專家會議法的優點,即能充分發揮各位專家的作用,集思廣益,準確性高。

4.能把各位專家意見的分歧點表達出來,取各家之長,避各家之短。
5.同時,德爾菲法又能避免專家會議法的缺點:權威人士的意見影響他人的意見;有些專家礙于情面,不愿意發表與其他人不同的意見;出于自尊心而不愿意修改自己原來不全面的意見。
6.德爾菲法的主要缺點是:缺少思想溝通交流,可能存在一定的主觀片面性;易忽視少數人的意見,可能導致預測的結果偏離實際;存在組織者主觀影響 。
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