工商銀行：登錄工行企業網銀，通過驅動程序檢查U盾連接時提示“60058017選擇文件錯誤”，如何處理

來自中國工商銀行官網回答：

如您登錄企業網上銀行，通過驅動程序審查U盾聯結時提示“60058017挑選文件錯誤”，遇此問題一般是由于U盾驅動程序沒有辨認到證書信息或未將證書導入到IE中導致。首先請您先通過U盾驅動程序審查U盾聯結狀態是否正常：1.假如U盾聯結正常。解決辦法如下：（1）請通過IE瀏覽器“工具-internet屬性-內容-證書”的“個人”欄目查看IE中是否有頒發者為“ICBC CA”的證書信息，假如沒有此證書信息（如通過IE可以讀到證書信息，但仍出現此類情景，可選中此證書，并挑選“刪除”后再按照下面提示的辦法操作），可按品牌區分參照以下辦法操作：捷德、金邦達、金邦達2006/2007：拔、插U盾并連著U盾重啟計算機；華虹/華虹二代：打開“華虹/華虹二代”-“客戶端治理工具”-“證書”輸入證書密碼后在下方挑選“安裝/注冊”。若“安裝/注冊”為灰色不可選，可先挑選“卸載/注銷”后再挑選“安裝/注冊”。（2）請您關閉報錯頁面，重新打開IE瀏覽器再次嘗試登錄即可解決。2.假如不正常，無法檢測到U盾或報錯挑選文件錯誤，以及類似報錯。解決辦法如下：（1）更換USB接口重新聯結，或將U盾插在臺式機后置接口上。建議您不要運用USB延長線。如仍讀取不到，請您拔、插U盾后，重新啟動計算機。（2）如證書驅動程序未正常安裝，請您卸載證書驅動后重新啟動計算機，之后不要插U盾，重新安裝驅動程序（建議您通過我行首頁www.icbc.com.cn下載最新版本驅動程序安裝，下載時注重不要運用下載輔助軟件），安裝后再插入U盾。（3）請您通過計算機“控制面板-治理工具-服務” （在Windows經典視圖模式顯示）查看SMART CARD是否啟用，如未啟用，請將此服務狀態設置為“已啟動”，啟動類型設置為“自動”。（4）重新安裝U盾驅動后，如仍不能檢測到證書，建議您更換計算機嘗試或到開戶行查看證書是否正常，詳細手續請您咨詢開戶行。

注：1、問答中未表明僅針對企業單位的，通常指個人業務。2、大連、寧波、青島、深圳、廈門為我行獨立分行，執行獨立業務規定；本頁面內容供您參考，實際情景請以當地分行公告與詳細規定為準。