淘寶怎么申請售后服務(可以在淘寶里申請售后嗎)

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淘寶怎么申請售后服務可以在淘寶里申請售后嗎

一、淘寶怎么申請售后服務

1.申請售后有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功，正在交易中的物品是不能申請售后的，正在交易的物品只能選擇退款。

2.好了接下來我們詳解下如何申請售后。

3.先進入到已買到的寶貝里面。

4.找到自己想要申請售后的物品，在售后那一欄可以看到有個“申請售后”點一下。

5.在這里要做一個選擇，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨（需要把物品發貨去），如果是跟賣家協商后想退點錢，就選擇我要退款（不需要把物品發回去）。

6.填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統給的，意思差不多的話選擇就可以了。

7.最后記得上傳憑證。

8.填寫完之后點擊“提交退款申請”然后會出現“等待商家處理退款申請”的字樣，期限是5天，中途可以選擇“修改退款申請”、“撤銷售后申請”、“申請天貓客服介入”（需賣家拒絕申請以后）。

9.如果賣家同意或者淘寶支持退款，錢款會打入到支付寶中。

10.切記點擊“撤銷售后申請”以后，就不可以再次點擊申請售后！切記！！

二、可以在淘寶里申請售后嗎

1、可以。

11.首先，進入淘寶，點擊頁面上方的“我的淘寶”，如下圖所示。

12.2、點擊頁面左邊的“已買到的寶貝”，如下圖所示。

13.3、點擊“申請售后”，這里要注意一下，在申請前先跟賣家溝通，如果賣家不同意就只能進入淘寶機構進行維權了，如下圖所示。

14.4、售后一共分四類，選擇要售后類型，如下圖所示。

15.5、如圖所示，填好每一項，一般這些項目在跟賣家溝通時，客服都會告訴你怎么填寫的，如下圖所示。

16.6、提交申請后，就可以把貨物寄給賣家了，等賣家收到貨后就可以換貨了，如下圖所示。